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Wahrgenommener Wert im Tourismus

Die Skala für wahrgenommenen Wert im Tourismus (PVST) misst die Urteile von Besuchern darüber, ob touristische Erlebnisse einen fairen Wert bieten – ein Gleichgewicht zwischen wahrgenommenen Vorteilen (Erlebnisqualität, emotionale Zufriedenheit, Neuheit) und wahrgenommenen Kosten (monetärer Preis, Zeitaufwand, Mühe). Die PVST basiert auf Zeithamls Theorie der Wertwahrnehmung (1988) und wurde von Petrick (2002) auf Freizeitkontexte erweitert. Sie operationalisiert Wert als multidimensional (nicht nur Preis), erfasst neben finanzieller Fairness auch emotionale und relative Komponenten. Die Wertwahrnehmung ist ein kritischer Treiber für Zufriedenheit und ein Prädiktor für wiederholte Besuche und Mundpropaganda, insbesondere bei Erlebnissen mit hohen Vorabinvestitionen und unsicherem Ertrag.

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Wahrgenommener Wert im Tourismus

Destination Image Scale Hotel Service Quality Sc…Tourismus-Loyalitäts-Ska…Touristen-Zufriedenheits…Travel Motivation Scale Bürgerzufriedenheitsumfr…E-Government Adoption Sc…Overtourism Perception S…Place Attachment Scale

Quellen

Zeithaml, V. A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value: A means-end model and synthesis of evidence. Journal of Marketing, 52(3), 2-22. DOI: 10.1177/002224298805200302 ↗
Williams, M. R., & Attaway, J. S. (2001). Exploring salespersons' customer orientation as a mediator of organizational culture's influence on buyer-seller relationships. Journal of Personal Selling and Sales Management, 16(4), 33-52. link ↗
Petrick, J. F. (2002). Development of a multi-dimensional scale for measuring the perceived value of a service. Journal of Leisure Research, 34(2), 119-134. DOI: 10.1080/00222216.2002.11949965 ↗
Sanchez, J., Callarisa, L., Rodríguez, R. M., & Moliner, M. A. (2006). Perceived value of the purchase of a tourism product. Tourism Management, 27(3), 394-409. DOI: 10.1016/j.tourman.2004.11.007 ↗

So zitieren Sie diese Seite

ScholarGate. (2026, June 3). Perceived Value Scale for Tourism (PVST). ScholarGate. https://scholargate.app/de/tourism-management/perceived-value-scale-tourism

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