Gesundheitskompetenz und digitales Gesundheitsengagement

Gesundheitskompetenz ist die Fähigkeit, grundlegende Gesundheitsinformationen und -dienstleistungen zu beschaffen, zu verarbeiten und zu verstehen, die für fundierte Gesundheitsentscheidungen erforderlich sind; im digitalen Kontext erweitert sich dies auf die eHealth-Kompetenz, d.h. die Fähigkeiten, die benötigt werden, um Gesundheitsinformationen aus elektronischen Quellen zu finden, zu bewerten und anzuwenden. Digitales Gesundheitsengagement betrifft, ob und wie Menschen Konsumenten-Gesundheitstechnologien tatsächlich nutzen, und sowohl Kompetenz als auch Engagement tragen dazu bei zu erklären, wer von digitaler Gesundheit profitiert und wer zurückbleibt.

Definition

Gesundheitskompetenz ist der Grad, in dem Individuen Gesundheitsinformationen und -dienstleistungen beschaffen, verarbeiten, verstehen und kommunizieren können, um fundierte Entscheidungen zu treffen; eHealth-Kompetenz ist die Gesamtheit der Fähigkeiten, die traditionelle, Informations-, Medien- und Computerkompetenzen umfassen, die benötigt werden, um Gesundheitsinformationen aus elektronischen Quellen zu suchen, zu finden, zu verstehen und zu bewerten und sie auf ein Gesundheitsproblem anzuwenden.

Scope

Dieser Eintrag behandelt die Konzepte der Gesundheitskompetenz und der eHealth-Kompetenz, ihre Beziehung zu Gesundheitsergebnissen, die Faktoren, die das Engagement bei digitalen Gesundheitswerkzeugen prägen, und die Gerechtigkeitsbedenken, die durch die digitale Kluft erfasst werden. Es handelt sich um eine methodische und pädagogische Übersicht im Bereich der Konsumenten-Gesundheitsinformatik und bewertet weder die individuelle Kompetenz noch bietet sie medizinische Beratung.

Core questions

• Was sind Gesundheitskompetenz und eHealth-Kompetenz, und wie unterscheiden sie sich?
• Wie ist eine geringe Gesundheitskompetenz mit Gesundheitsergebnissen verbunden?
• Was bestimmt, ob Menschen digitale Gesundheitswerkzeuge nutzen?
• Wie tragen Kompetenz und Zugang zu Ungleichheiten in der digitalen Gesundheit bei?

Key concepts

• Gesundheitskompetenz
• eHealth-Kompetenz
• Patientenengagement und -aktivierung
• Digitale Kluft
• Zugang und Konnektivität
• Vertrauen und Selbstwirksamkeit
• Soziale Medien und Gesundheitskommunikation

Mechanisms

Gesundheitskompetenz und digitales Engagement wirken als Moderatoren, die zwischen Konsumenten-Gesundheitstechnologien und ihren Vorteilen stehen. Um ein Portal, eine App oder eine Online-Informationsquelle zu nutzen, muss eine Person in der Lage sein, auf die Technologie zuzugreifen, relevante Inhalte zu finden, sie zu verstehen, ihre Glaubwürdigkeit zu beurteilen und danach zu handeln; jeder Schritt hängt von Kompetenz, Fähigkeiten, Vertrauen und Selbstwirksamkeit ab. eHealth-Kompetenz kombiniert traditionelles Lesen und Rechnen mit Informations-, Medien- und Computerkompetenzen, sodass Defizite in jeder Komponente das Engagement blockieren können. Da diese Kapazitäten und der notwendige Zugang ungleich verteilt sind, kann dasselbe Werkzeug einigen Nutzern helfen, während es andere ausschließt, wodurch die digitale Kluft entsteht.

Clinical relevance

Unterschiede in der Gesundheits- und Digitalkompetenz beeinflussen, wie gut Patienten Anweisungen verstehen, digitale Werkzeuge navigieren und an ihrer Versorgung teilnehmen, und eine geringe Gesundheitskompetenz ist mit einer schlechteren Nutzung von Dienstleistungen und Ergebnissen verbunden. Das Erkennen dieser Unterschiede ist wichtig, um zu interpretieren, warum Konsumenten-Gesundheitstechnologien einigen Bevölkerungsgruppen mehr helfen als anderen. Dieser Eintrag ist deskriptiv und bietet keine individualisierte Anleitung oder bewertet die Kompetenz einer Person.

Evidence & guidelines

Eine systematische Übersichtsarbeit ergab, dass eine geringe Gesundheitskompetenz konsistent mit einer Reihe schlechterer gesundheitsbezogener Ergebnisse verbunden ist, einschließlich einer stärkeren Nutzung von Notfalldiensten und einer schlechteren Fähigkeit, Gesundheitsinformationen zu interpretieren. Der Rahmen der eHealth-Kompetenz artikuliert die zusammengesetzten Fähigkeiten, die zur Nutzung elektronischer Gesundheitsinformationen erforderlich sind, und untermauert Messinstrumente in diesem Bereich. Bevölkerungsdaten zur Nutzung sozialer Medien veranschaulichen, wie digitale Gesundheitskommunikation verschiedene Gruppen erreicht, während grundlegende Darstellungen der Konsumenten-Gesundheitsinformatik betonen, dass Kompetenz und Zugang bestimmen, wer profitiert.

History

Gesundheitskompetenz entwickelte sich in den 1990er und 2000er Jahren zu einem eigenständigen Anliegen, als die Forschung die Fähigkeit von Patienten, Gesundheitsinformationen zu verstehen, mit ihrer Inanspruchnahme von Versorgung und ihren Ergebnissen in Verbindung brachte. Als Gesundheitsinformationen und -dienstleistungen online gingen, erweiterte Norman und Skinners Konzept der eHealth-Kompetenz aus dem Jahr 2006 die Idee auf elektronische Umgebungen, und die Verbreitung sozialer Medien erweiterte die Kanäle der Gesundheitskommunikation. Die Aufmerksamkeit für die digitale Kluft wuchs, als deutlich wurde, dass Zugang und Fähigkeiten ungleich verteilt waren.

Debates

Reduziert oder verstärkt digitales Gesundheitsengagement Ungleichheiten?

Digitale Werkzeuge können informierte Nutzer befähigen, aber da Gesundheits- und Digitalkompetenz sowie der Zugang ungleich verteilt sind, kann die Ausweitung digitaler Gesundheit den bereits Begünstigten mehr nützen, sodass umstritten ist, ob sie Ungleichheiten verringert oder vergrößert.

Key figures

• Nancy Berkman
• Cameron Norman
• Harvey Skinner
• Bradford Hesse

Seminal works

• berkman-2011
• norman-skinner-2006

Frequently asked questions

Was ist eHealth-Kompetenz?

eHealth-Kompetenz ist die Fähigkeit, Gesundheitsinformationen aus elektronischen Quellen zu suchen, zu finden, zu verstehen und zu bewerten und sie auf ein Gesundheitsproblem anzuwenden; sie kombiniert traditionelle Lese- und Rechenkompetenz mit Informations-, Medien- und Computerkompetenzen.

Warum ist Gesundheitskompetenz für die digitale Gesundheit wichtig?

Weil die Nutzung digitaler Gesundheitswerkzeuge das Finden, Verstehen, Bewerten und Handeln auf der Grundlage von Gesundheitsinformationen erfordert; Personen mit geringerer Gesundheits- oder Digitalkompetenz oder begrenztem Zugang können weniger profitieren, was ein zentrales Anliegen der digitalen Kluft ist.