Workplace Ostracism Scale

Die Workplace Ostracism Scale (WOS) misst das Ausmaß, in dem sich ein Mitarbeiter von Kollegen und Vorgesetzten ausgeschlossen, ignoriert oder abgewiesen fühlt – eine Form der sozialen Ausgrenzung, die sich von Belästigung unterscheidet, aber ebenso schädlich für die psychische Gesundheit und Leistung ist. Entwickelt von Ferris, Brown, Berry und Lian, erfasst die WOS subtile ausgrenzende Verhaltensweisen: das Ausgeschlossensein aus Gesprächen, das Ignorieren von Beiträgen oder die „Silent Treatment“ (Anm.: das Ignorieren einer Person). Arbeitsplatz-Ostracism sagt Depressionen, Angstzustände, vermindertes Engagement und Fluktuation voraus, was seine Bedeutung für die Identifizierung und Bekämpfung subtiler organisationaler Toxizität unterstreicht.