Thiết kế Toàn diện và Phổ quát

Thiết kế toàn diện và phổ quát nhằm mục đích làm cho sản phẩm, môi trường và dịch vụ có thể sử dụng được bởi càng nhiều người càng tốt, bất kể tuổi tác, khả năng hay hoàn cảnh.

Definition

Thiết kế toàn diện và phổ quát là thực hành thiết kế sản phẩm, môi trường và dịch vụ sao cho chúng có thể được sử dụng bởi phạm vi người dùng rộng nhất có thể mà không cần điều chỉnh.

Scope

Chủ đề này bao gồm các nguyên tắc của thiết kế phổ quát, truyền thống thiết kế toàn diện, tiêu chuẩn tiếp cận và thiết kế cho người khuyết tật, người cao tuổi và các hoàn cảnh đa dạng. Nó đề cập đến cách thiết kế cho các nhóm đối tượng đặc biệt có thể mang lại lợi ích cho tất cả mọi người, sự khác biệt giữa thích nghi và hòa nhập, và các phương pháp để hiểu và thiết kế cùng với những người thường bị loại trừ bởi thiết kế chính thống.

Core questions

• Làm thế nào thiết kế có thể đáp ứng đầy đủ các khả năng và hoàn cảnh của con người?
• Các nguyên tắc của thiết kế phổ quát là gì và chúng được áp dụng như thế nào?
• Thiết kế toàn diện khác với việc tuân thủ khả năng tiếp cận như thế nào?
• Làm thế nào việc thiết kế cho người dùng bị loại trừ có thể mang lại lợi ích cho toàn bộ dân số?

Key theories

Các nguyên tắc của thiết kế phổ quát

Story, Mueller và Mace đã trình bày bảy nguyên tắc của thiết kế phổ quát (chẳng hạn như sử dụng công bằng, linh hoạt và sử dụng đơn giản, trực quan) nhằm hướng dẫn việc tạo ra các sản phẩm và môi trường có thể sử dụng được bởi mọi người ở mọi lứa tuổi và khả năng.

Thiết kế toàn diện và sự không phù hợp

Holmes coi sự loại trừ là một 'sự không phù hợp' giữa con người và môi trường được thiết kế xung quanh họ, và lập luận rằng việc thu hút những người bị loại trừ và học hỏi từ các giải pháp tạm thời của họ sẽ dẫn đến thiết kế tốt hơn cho tất cả mọi người.

History

Thiết kế phổ quát được kiến trúc sư Ronald Mace đặt tên vào những năm 1980, dựa trên thiết kế không rào cản và dễ tiếp cận cũng như vận động quyền của người khuyết tật. Bảy nguyên tắc đã được hệ thống hóa vào những năm 1990, và phong trào thiết kế toàn diện song song có nguồn gốc từ Vương quốc Anh đã mở rộng chương trình nghị sự sang người cao tuổi và toàn bộ dân số, sau đó ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận kỹ thuật số và thiết kế sản phẩm chính thống.

Debates

Một thiết kế cho tất cả so với sự hòa nhập được điều chỉnh riêng

Liệu lý tưởng là một giải pháp phổ quát duy nhất có thể sử dụng được bởi tất cả mọi người hay một cách tiếp cận linh hoạt, đôi khi được cá nhân hóa để phù hợp với sự khác biệt, vì một thiết kế duy nhất hiếm khi phù hợp với mọi nhu cầu một cách đồng đều.

Key figures

• Ronald Mace
• P. John Clarkson
• Roger Coleman
• Kat Holmes

Seminal works

• story1998
• clarkson2013
• holmes2018

Frequently asked questions

Sự khác biệt giữa thiết kế phổ quát và thiết kế toàn diện là gì?

Thiết kế phổ quát (đặc biệt ở Hoa Kỳ) tìm kiếm một thiết kế duy nhất có thể sử dụng được bởi tất cả mọi người, được thể hiện trong bảy nguyên tắc. Thiết kế toàn diện (liên quan đến Vương quốc Anh) nhấn mạnh việc thiết kế cho sự đa dạng của toàn bộ dân số, thường thông qua sự linh hoạt và thu hút người dùng bị loại trừ; các thuật ngữ này trùng lặp đáng kể.

Thiết kế toàn diện mang lại lợi ích cho tất cả mọi người như thế nào?

Các tính năng được thiết kế cho những người có nhu cầu cụ thể thường giúp ích cho nhiều người khác, một mô hình đôi khi được gọi là hiệu ứng cắt lề đường (curb-cut effect): các đoạn đường dốc lề đường được thiết kế cho người dùng xe lăn cũng giúp ích cho những người đẩy xe nôi, mang hành lý và đi xe đạp.