Thiết kế phổ quát và thiết kế hòa nhập

Thiết kế phổ quát và thiết kế hòa nhập là những triết lý nhằm mục đích tạo ra các sản phẩm có thể sử dụng được bởi càng nhiều người càng tốt, ở mọi lứa tuổi và khả năng, mà không cần điều chỉnh chuyên biệt.

Definition

Thiết kế phổ quát là thiết kế các sản phẩm và môi trường để tất cả mọi người có thể sử dụng được, ở mức độ lớn nhất có thể, mà không cần điều chỉnh, trong khi thiết kế hòa nhập là thực hành rộng hơn nhằm xem xét toàn bộ sự đa dạng của con người để các sản phẩm chính thống phục vụ được càng nhiều người càng tốt.

Scope

Chủ đề này bao gồm các nguyên tắc và phương pháp tiếp cận thiết kế cho sự đa dạng ngay từ đầu: các nguyên tắc của thiết kế phổ quát, phong trào thiết kế hòa nhập, thiết kế hòa nhập nhạy cảm với người dùng nhằm công nhận sự đa dạng và cá tính của người dùng khuyết tật, và mối quan hệ của các triết lý này với thiết kế sản phẩm chính thống. Chủ đề này không đề cập đến các tiêu chuẩn web cụ thể, được xử lý trong khả năng tiếp cận web, cũng như phương pháp tiếp kế thích ứng, tập trung vào cá nhân của thiết kế dựa trên khả năng, được xử lý riêng.

Core questions

• Các nguyên tắc của thiết kế phổ quát là gì?
• Thiết kế hòa nhập khác với việc thiết kế các sản phẩm chuyên biệt cho người dùng khuyết tật như thế nào?
• Tại sao thiết kế hòa nhập nhạy cảm với người dùng lại nhấn mạnh sự đa dạng giữa những người dùng khuyết tật?
• Thiết kế phổ quát và thiết kế hòa nhập liên quan đến thiết kế sản phẩm chính thống như thế nào?

Key concepts

• nguyên tắc thiết kế phổ quát
• sử dụng công bằng
• linh hoạt trong sử dụng
• thiết kế cho tất cả
• thiết kế hòa nhập
• thiết kế hòa nhập nhạy cảm với người dùng
• sự thay đổi về tuổi tác và khả năng
• sản phẩm chính thống so với sản phẩm chuyên biệt

Key theories

Các nguyên tắc của thiết kế phổ quát

Thiết kế phổ quát được thể hiện thông qua các nguyên tắc như sử dụng công bằng, linh hoạt, sử dụng đơn giản và trực quan, thông tin dễ nhận biết, khả năng chịu lỗi và ít nỗ lực thể chất, cung cấp các mục tiêu để thiết kế các sản phẩm và môi trường có thể sử dụng rộng rãi.

Thiết kế hòa nhập nhạy cảm với người dùng

Newell và Gregor lập luận rằng vì người dùng khuyết tật rất đa dạng và một thiết kế duy nhất hiếm khi phù hợp với tất cả, thiết kế hòa nhập phải nhạy cảm với sự đa dạng này và có sự tham gia của người dùng, thay vì giả định một giải pháp phổ quát duy nhất.

Thiết kế hòa nhập cho toàn bộ dân số

Thiết kế hòa nhập định nghĩa lại khả năng tiếp cận như một thiết kế chính thống tốt, đáp ứng sự biến đổi tự nhiên về khả năng của con người trong toàn bộ dân số, bao gồm cả ảnh hưởng của quá trình lão hóa, thay vì một hoạt động chuyên biệt riêng biệt.

Clinical relevance

Thiết kế phổ quát và thiết kế hòa nhập ảnh hưởng đến việc thiết kế các sản phẩm, dịch vụ và môi trường xây dựng để chúng phục vụ một công chúng rộng lớn, bao gồm người lớn tuổi và người khuyết tật; bằng cách thiết kế cho sự đa dạng ngay từ đầu, chúng làm giảm nhu cầu về các cải tạo tốn kém và các lựa chọn thay thế chuyên biệt.

History

Thiết kế phổ quát được đặt tên bởi kiến trúc sư Ronald Mace, người mà Trung tâm Thiết kế Phổ quát của ông đã trình bày rõ các nguyên tắc của nó vào những năm 1990. Phong trào thiết kế hòa nhập, mạnh mẽ ở Vương quốc Anh, đã mở rộng ý tưởng này ra toàn bộ dân số, và thiết kế hòa nhập nhạy cảm với người dùng của Newell và Gregor đã tinh chỉnh nó cho sự đa dạng của người dùng khuyết tật, bổ sung cho khả năng sử dụng phổ quát của Shneiderman.

Debates

Liệu một thiết kế có thể thực sự phổ quát?

Thiết kế phổ quát mong muốn các sản phẩm có thể sử dụng được bởi tất cả mọi người, nhưng các nhà phê bình bao gồm Newell và Gregor lưu ý rằng sự đa dạng về khả năng của con người có nghĩa là một giải pháp duy nhất hiếm khi phù hợp với tất cả; thiết kế hòa nhập nhạy cảm với người dùng phản ứng bằng cách nhấn mạnh sự đa dạng và sự tham gia của người dùng hơn là một lý tưởng "một kích cỡ phù hợp với tất cả".

Key figures

• Ronald L. Mace
• Alan F. Newell
• Peter Gregor
• John Clarkson
• Roger Coleman

Seminal works

• story1998
• newell2000
• clarkson2003

Frequently asked questions

Sự khác biệt giữa thiết kế phổ quát và khả năng tiếp cận là gì?

Khả năng tiếp cận thường có nghĩa là đáp ứng nhu cầu của người khuyết tật, thường theo một tiêu chuẩn. Thiết kế phổ quát rộng hơn và mang tính khát vọng hơn: thiết kế các sản phẩm và môi trường chính thống để càng nhiều người càng tốt có thể sử dụng được, ở mọi lứa tuổi và khả năng, mà không cần điều chỉnh riêng biệt.

Liệu một thiết kế duy nhất có thể sử dụng phổ quát có thực tế không?

Đây là một mục tiêu hữu ích nhưng hiếm khi đạt được hoàn toàn, vì khả năng của con người rất đa dạng nên không có thiết kế nào phù hợp với tất cả mọi người một cách đồng đều. Đây là lý do tại sao các phương pháp tiếp cận như thiết kế hòa nhập nhạy cảm với người dùng nhấn mạnh việc đáp ứng sự đa dạng và sự tham gia của người dùng, và tại sao sự linh hoạt và các lựa chọn thay thế vẫn quan trọng.