Duygusal Tükenmişlik Ölçeği
Emotional Exhaustion Subscale - Maslach Burnout Inventory (MBI) · Ayrıca şöyle bilinir: MBI-EE, Emotional Exhaustion Subscale
Duygusal Tükenmişlik alt ölçeği, Maslach ve Jackson tarafından 1981'de geliştirilen Maslach Tükenmişlik Envanteri'nin (MBI) üç temel boyutundan biridir. Duygusal tükenmişlik, tükenmişliğin ilk aşamasını temsil eder ve işten kaynaklanan duygusal olarak tükenmiş, yorgun ve bitkin hissetme ile karakterize edilir. Dokuz maddelik alt ölçek, tükenmişlik, enerji tükenmesi ve yorgunluk sıklığını ölçer. Tükenmişliğin en güçlü boyutudur ve işten ayrılma niyeti, devamsızlık ve sağlık sorunları gibi olumsuz sonuçları en yakından tahmin eder.
Tam yöntemi oku
Bu bölümü okumak için ücretsiz hesapla giriş yapın.
Yöntem haritası
İlişkili yöntemlerin komşuluğu — keşfetmek için bir düğüm seçin.
Ne zaman kullanılır
Duygusal Tükenmişlik alt ölçeği, insan hizmetleri, sağlık, eğitim ve diğer yüksek stresli mesleklerde tükenmişlik taraması; örgütsel sağlık gözetimi; tükenmişlik müdahalelerinin değerlendirilmesi; ve mesleki stres ve refah üzerine araştırmalar için uygundur. Özellikle işten ayrılma, performans düşüklüğü ve sağlıkta bozulma gibi tükenmişlikle ilişkili sonuçlar açısından risk altındaki bireyleri ve ekipleri belirlemede değerlidir.
Güçlü yönler & sınırlılıklar
- Duygusal tükenmişliğin iyi doğrulanmış ölçümü, tükenmişliğin temel boyutu olup, işten ayrılma ve sağlık sonuçları için güçlü öngörüsel geçerliliğe sahiptir.
- Kısa, verimli değerlendirme (dokuz madde), rutin mesleki sağlık izlemine entegrasyonu sağlar.
- İş taleplerinden veya kişisel faktörlerden bağımsız olarak duygusal tükenmişliğin öznel deneyimini yakalar.
- Meslekler ve ülkeler arasında geniş mesleki normlar mevcuttur.
- Duygusal Tükenmişlik tek başına tükenmişliği tam olarak temsil etmez; kapsamlı tanı için tam MBI değerlendirmesi önerilir.
- Bazı popülasyonlarda depresyon ve genel sıkıntı ile yüksek korelasyon; ayırt edici geçerlilik tam MBI veya klinik görüşme gerektirir.
- İyileşme veya dayanıklılığı ölçmez; yüksek puanlar kronik tükenmişlik yerine yakın zamanda yaşanan akut stresi yansıtabilir.
SSS
Duygusal tükenmişlik depresyon veya anksiyete ile aynı şey midir?
Duygusal tükenmişlik ve depresyon ilişkilidir ancak farklıdır. Duygusal tükenmişlik iş bağlamına özgüdür; depresyon daha geniştir. Duygusal tükenmişlik depresyonla birlikte ortaya çıkabilir, ancak yüksek tükenmişlik her zaman klinik depresyonu göstermez. Benzer şekilde, anksiyete tükenmişliğe eşlik edebilir ancak eşanlamlı değildir.
Yalnızca Duygusal Tükenmişlik alt ölçeğini mi, yoksa tam MBI'yi mi kullanmalıyım?
Tam MBI (üç boyutlu) kapsamlı tükenmişlik değerlendirmesi sağlar. Ancak, yalnızca Duygusal Tükenmişlik alt ölçeği hızlı tarama veya gözetim için kullanışlıdır. Tanısal veya araştırma amaçları için, tam tükenmişlik sendromunu anlamak üzere tam MBI'yi kullanın.
Duygusal tükenmişlik puanları iyileşebilir mi, yoksa tükenmişlik kalıcı mıdır?
Duygusal tükenmişlik müdahalelere yanıt verir. İş yeniden tasarımı, artan destek, iyileştirilmiş yönetim ve iyileşme fırsatları tükenmişliği azaltabilir. Ancak, kök nedenlere (aşırı çalışma, kontrol eksikliği, yetersiz destek) değinilmeden, tükenmişlik genellikle tekrarlar.
Mesleki normlar puanları yorumlamada nasıl kullanılmalıdır?
Mesleki normları (örneğin, hemşireler, öğretmenler, terapistler) mutlak standartlar yerine referans noktaları olarak kullanın. 30 puanı ICU hemşireleri için ortalama olabilir ancak bir kütüphaneci için endişe verici olabilir. Puanları mesleki bağlamda yorumlayın ve kuruluş içindeki eğilimleri zaman içinde izleyin.
Kaynaklar
- Maslach, C., & Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of Organizational Behavior, 2(2), 99-113. DOI: 10.1002/job.4030020205 ↗
- Maslach, C., Jackson, S. E., & Leiter, M. P. (2016). Maslach Burnout Inventory Manual (4th edn). Menlo Park, CA: Mind Garden. ISBN: 978-1617285981
Bu sayfayı kaynak gösterin
ScholarGate. (2026, June 3). Emotional Exhaustion Subscale - Maslach Burnout Inventory (MBI). ScholarGate. https://scholargate.app/tr/organizational-behavior/emotional-exhaustion-scale
Hangi yöntem?
Bu yöntemi en yakın akrabalarının yanına koyup yan yana okuyun — kütüphane kitapları masaya serer; seçim sizindir.
- İş Yükümlülükleri-Kaynaklar Ölçeği (İYKÖ)Örgütsel davranış↔ karşılaştır
- İş Tatmini AnketiÖrgütsel davranış↔ karşılaştır
- Örgütsel Bağlılık ÖlçeğiÖrgütsel davranış↔ karşılaştır
- Algılanan Stres ÖlçeğiÖrgütsel davranış↔ karşılaştır
- İş Yeteneği İndeksiÖrgütsel davranış↔ karşılaştır