Hesap ve Veri Silme
Son güncelleme: 16 Haziran 2026
Bu sayfa, ScholarGate hesabınızı ve ona bağlı kişisel verilerinizi nasıl sildirebileceğinizi açıklar. Veri sorumlusu ScholarGate'dir. Hesabınızı uygulama içinden kendiniz silebilir ya da sizin adınıza silmemizi isteyebilirsiniz.
1. Yöntem — Hesabınızı kendiniz silin (en hızlısı)
- scholargate.app adresinden hesabınıza giriş yapın.
- Hesap sayfanızı açın (sağ üst menü → Hesap, veya scholargate.app/tr/account adresine gidin).
- "Verileriniz" bölümünde Hesabı sil seçeneğine tıklayın.
- Silmeyi onaylayın. Hesabınız ve ilişkili verileriniz kaldırılır.
2. Yöntem — Sizin için silmemizi isteyin
- scholargate.app/tr/request adresindeki İletişim formunu açın veya bize e-posta gönderin.
- Talebi hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden, "Hesap silme" konusuyla gönderin.
- Hesabın size ait olduğunu doğrular ve silme işlemini genellikle 30 gün içinde tamamlarız.
Silinen veriler
- Hesap kimliğiniz: e-posta adresiniz ve adınız.
- Kütüphaneniz: kaydettiğiniz yöntemler ve oluşturduğunuz koleksiyonlar.
- Asistan sohbet geçmişiniz.
- Mobil bildirim verisi: günlük hatırlatmayı açtıysanız cihaz push token'ınız ve saat diliminiz.
Saklanan veriler ve süreleri
- Ödeme ve fatura kayıtları yalnızca yürürlükteki vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre kadar tutulur, sonra silinir/anonimleştirilir. Kart numaranızı saklamayız (ödeme sağlayıcısı işler).
- Asistan sohbet geçmişi, hesabınızı silmeseniz dahi sınırlı süre (şu an ~90 gün) sonunda otomatik olarak silinir.
- Verilerinizi içeren yedekler, kısa ve rutin bir saklama penceresi içinde döngüden çıkarılıp üzerine yazılır.
İletişim
Verilerinizi silmeyle ilgili sorunuz olursa İletişim formunu kullanın veya ScholarGate ekibine ulaşın. Bu sayfa Gizlilik & KVKK Aydınlatma Metni'ni tamamlar.