รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์

การศึกษารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์มุ่งศึกษาการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในการให้บริการสาธารณะและแปรเปลี่ยนการปกครอง

Scope

ครอบคลุมการให้บริการดิจิทัล ผลกระทบของเทคโนโลยีต่อสถาบันในภาครัฐ ช่องว่างดิจิทัล และความสำเร็จและความล้มเหลวของโครงการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์

Core questions

• เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงรัฐบาลและบริการอย่างไร?
• จะให้บริการดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิผลได้อย่างไร?
• เหตุใดโครงการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์จึงประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว?
• การนำดิจิทัลมาใช้ส่งผลต่อสถาบันและพลเมืองอย่างไร?

Key concepts

• การให้บริการดิจิทัล
• การเปลี่ยนแปลงสถาบัน
• ช่องว่างดิจิทัล
• รัฐบาลเปิด
• ความล้มเหลวของโครงการ
• การแปลงสภาพดิจิทัล

Key theories

รัฐเสมือน

Fountain วิเคราะห์ว่าเทคโนโลยีปรับรูปสถาบันของรัฐบาลอย่างไร โดยมีโครงสร้างที่มีอยู่เดิมเป็นตัวกลาง

ความเสี่ยงของโครงการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์

Heeks วิเคราะห์ว่าเหตุใดโครงการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์เพื่อการพัฒนาจำนวนมากจึงล้มเหลว และจะลดความเสี่ยงได้อย่างไร

History

วิชาการด้านรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์เติบโตพร้อมกับอินเทอร์เน็ต โดยวิเคราะห์ผลกระทบของเทคโนโลยีต่อสถาบัน (Fountain) และความท้าทายในการนำรัฐบาลดิจิทัลไปปฏิบัติ (Heeks)

Debates

การแปรเปลี่ยนหรือการเสริมแรง?

เทคโนโลยีแปรเปลี่ยนรัฐบาล หรือถูกดูดซับโดยการจัดระเบียบสถาบันที่มีอยู่เดิม?

Key figures

• Jane Fountain
• Richard Heeks

Seminal works

• fountain-2001
• heeks-2003

Frequently asked questions

รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์คืออะไร?

การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร โดยเฉพาะอินเทอร์เน็ต ในการให้บริการสาธารณะและปรับรูปการปกครอง