Skala pravednosti cene
Skala pravednosti cene (PFS), koju su razvili Xia, Monroe i Cox (2004), meri percepciju kupaca o tome da li je naplaćena cena pravedna i razumna u odnosu na primljenu vrednost i tržišno poređenje. Procena pravednosti cene razlikuje se od apsolutnog zadovoljstva cenom: kupci mogu percipirati cenu kao visoku, ali pravednu, ako je kvalitet opravdava, ili kao nisku, ali nepravednu, ako sumnjaju u diskriminaciju cena ili eksploataciju. PFS obuhvata tri dimenzije procene pravednosti cene: Distributivna pravednost (da li je odnos cene i vrednosti ekvivalentan), Proceduralna pravednost (da li je proces određivanja cena transparentan i nediskriminatoran) i Interakcijska pravednost (da li su objašnjenja cena sa poštovanjem). Skala je ključna za strategiju premijum cena, povećanje cena i implementaciju dinamičkog određivanja cena.
Pročitajte celu metodu
Prijavite se besplatnim nalogom da biste pročitali ovaj odeljak.
Mapa metoda
Okruženje srodnih metoda — izaberite čvor da biste istraživali.
Izvori
- Campbell, M. C. (2005). Perceived Price Fairness. MIT Sloan Management Review, 46(3), 30-35. link ↗
- Xia, L., Monroe, K. B., & Cox, J. L. (2004). The Price is Unfair! A Conceptual Framework and Research Agenda on Perceived Price Fairness. Journal of Marketing, 68(4), 1-15. DOI: 10.1509/jmkg.68.4.1.42733 ↗
Kako citirati ovu stranicu
ScholarGate. (2026, June 3). Price Fairness Scale (PFS). ScholarGate. https://scholargate.app/sr/marketing-management/price-fairness-scale
Koja metoda?
Postavite ovu metodu pored njoj najbližih srodnika i čitajte ih uporedo — biblioteka polaže knjige na sto; izbor je na vama.
- Američki indeks zadovoljstva potrošača (ACSI)Marketing menadžment↔ uporedi
- Skala brend ekvitetaMarketing menadžment↔ uporedi
- Skala lojalnosti kupacaMarketing menadžment↔ uporedi
Citirana u
Similar methods
Uočili ste grešku na ovoj stranici? Prijavite je ili predložite ispravku →