Skala percipirane vrednosti u turizmu
Skala percipirane vrednosti u turizmu (PVST) meri procene posetilaca o tome da li turistička iskustva pružaju pravednu vrednost — balansirajući percipirane koristi (kvalitet iskustva, emocionalno zadovoljstvo, novina) sa percipiranim troškovima (novčana cena, uloženo vreme, trud). Ukorenjena u Zeithamlinoj teoriji percepcije vrednosti (1988) i proširena od strane Petricka (2002) na kontekste slobodnog vremena, PVST operacionalizuje vrednost kao višedimenzionalnu (ne samo cenu), obuhvatajući emocionalne i relativne komponente pored finansijske pravednosti. Percepcija vrednosti je kritičan pokretač zadovoljstva i prediktor ponovnih poseta i usmene preporuke, posebno za iskustva sa visokim početnim ulaganjem i neizvesnim povratom.
Pročitajte celu metodu
Prijavite se besplatnim nalogom da biste pročitali ovaj odeljak.
Mapa metoda
Okruženje srodnih metoda — izaberite čvor da biste istraživali.
Izvori
- Zeithaml, V. A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value: A means-end model and synthesis of evidence. Journal of Marketing, 52(3), 2-22. DOI: 10.1177/002224298805200302 ↗
- Williams, M. R., & Attaway, J. S. (2001). Exploring salespersons' customer orientation as a mediator of organizational culture's influence on buyer-seller relationships. Journal of Personal Selling and Sales Management, 16(4), 33-52. link ↗
- Petrick, J. F. (2002). Development of a multi-dimensional scale for measuring the perceived value of a service. Journal of Leisure Research, 34(2), 119-134. DOI: 10.1080/00222216.2002.11949965 ↗
- Sanchez, J., Callarisa, L., Rodríguez, R. M., & Moliner, M. A. (2006). Perceived value of the purchase of a tourism product. Tourism Management, 27(3), 394-409. DOI: 10.1016/j.tourman.2004.11.007 ↗
Kako citirati ovu stranicu
ScholarGate. (2026, June 3). Perceived Value Scale for Tourism (PVST). ScholarGate. https://scholargate.app/sr/tourism-management/perceived-value-scale-tourism
Koja metoda?
Postavite ovu metodu pored njoj najbližih srodnika i čitajte ih uporedo — biblioteka polaže knjige na sto; izbor je na vama.
- Skala slike destinacijeMenadžment turizma↔ uporedi
- Skala kvaliteta usluge hotelaMenadžment turizma↔ uporedi
- Skala lojalnosti turistaMenadžment turizma↔ uporedi
- Skala zadovoljstva turistaMenadžment turizma↔ uporedi
- Skala motivacije za putovanjaMenadžment turizma↔ uporedi
Citirana u
Similar methods
Uočili ste grešku na ovoj stranici? Prijavite je ili predložite ispravku →