Шкала остракизма на рабочем месте

Шкала остракизма на рабочем месте измеряет степень, в которой сотрудник чувствует себя исключенным, игнорируемым или отвергнутым коллегами и руководителями — форма социального исключения, отличная от домогательств, но столь же вредная для психического здоровья и производительности. Разработанная Феррисом, Брауном, Берри и Лианом, WOS фиксирует тонкие формы исключающего поведения: исключение из разговоров, игнорирование вклада или «молчаливое обращение». Остракизм на рабочем месте предсказывает депрессию, тревожность, снижение вовлеченности и текучесть кадров, что делает его критически важным для выявления и устранения скрытой организационной токсичности.