Design Universal e Inclusivo

O design universal e inclusivo são filosofias que visam criar produtos utilizáveis pelo maior número possível de pessoas, em todas as idades e habilidades, sem a necessidade de adaptação especializada.

Definition

Design universal é o design de produtos e ambientes para serem utilizáveis por todas as pessoas, na maior extensão possível, sem adaptação, enquanto design inclusivo é a prática mais ampla de considerar toda a gama da diversidade humana para que os produtos convencionais sirvam ao maior número possível de pessoas.

Scope

Este tópico abrange os princípios e abordagens de design para a diversidade desde o início: os princípios do design universal, o movimento do design inclusivo, o design inclusivo sensível ao usuário que reconhece a diversidade e individualidade dos usuários com deficiência, e a relação dessas filosofias com o design de produtos convencionais. Não abrange padrões web específicos, tratados em acessibilidade web, nem a abordagem adaptativa e focada no indivíduo do design baseado em habilidades, tratado separadamente.

Core questions

• Quais são os princípios do design universal?
• Como o design inclusivo difere do design de produtos especializados para usuários com deficiência?
• Por que o design inclusivo sensível ao usuário enfatiza a diversidade entre os usuários com deficiência?
• Como o design universal e inclusivo se relacionam com o design de produtos convencionais?

Key concepts

• princípios do design universal
• uso equitativo
• flexibilidade de uso
• design para todos
• design inclusivo
• design inclusivo sensível ao usuário
• variação de idade e habilidade
• produtos convencionais vs. especializados

Key theories

Princípios do design universal

O design universal é articulado através de princípios como uso equitativo, flexibilidade, uso simples e intuitivo, informação perceptível, tolerância ao erro e baixo esforço físico, fornecendo metas para o design de produtos e ambientes amplamente utilizáveis.

Design inclusivo sensível ao usuário

Newell e Gregor argumentaram que, como os usuários com deficiência são altamente diversos e um único design raramente se adapta a todos, o design inclusivo deve ser sensível a essa diversidade e envolver os usuários, em vez de assumir uma solução universal.

Design inclusivo para toda a população

O design inclusivo reformula a acessibilidade como um bom design convencional que acomoda a variação natural na capacidade humana em toda a população, incluindo os efeitos do envelhecimento, em vez de uma atividade especializada separada.

Clinical relevance

O design universal e inclusivo influenciam o design de produtos, serviços e ambientes construídos para que sirvam a um público amplo, incluindo idosos e pessoas com deficiência; ao projetar para a diversidade desde o início, eles reduzem a necessidade de reformas caras e alternativas especializadas.

History

O design universal foi nomeado pelo arquiteto Ronald Mace, cujo Centro de Design Universal articulou seus princípios na década de 1990. O movimento do design inclusivo, forte no Reino Unido, estendeu a ideia a toda a população, e o design inclusivo sensível ao usuário de Newell e Gregor o refinou para a diversidade de usuários com deficiência, complementando a usabilidade universal de Shneiderman.

Debates

Um design pode ser verdadeiramente universal?

O design universal aspira a produtos utilizáveis por todos, mas críticos, incluindo Newell e Gregor, observam que a diversidade da capacidade humana significa que uma única solução raramente se adapta a todos; o design inclusivo sensível ao usuário responde enfatizando a diversidade e o envolvimento do usuário em vez de um ideal de tamanho único.

Key figures

• Ronald L. Mace
• Alan F. Newell
• Peter Gregor
• John Clarkson
• Roger Coleman

Seminal works

• story1998
• newell2000
• clarkson2003

Frequently asked questions

Qual é a diferença entre design universal e acessibilidade?

A acessibilidade geralmente significa atender às necessidades de pessoas com deficiência, muitas vezes a um padrão. O design universal é mais amplo e aspiracional: projetar produtos e ambientes convencionais para serem utilizáveis pelo maior número possível de pessoas, em todas as idades e habilidades, sem adaptações separadas.

Um único design universalmente utilizável é realista?

É um objetivo útil, mas raramente totalmente alcançável, porque as habilidades humanas variam tão amplamente que nenhum design serve a todos igualmente. É por isso que abordagens como o design inclusivo sensível ao usuário enfatizam a acomodação da diversidade e o envolvimento dos usuários, e por que a flexibilidade e as alternativas permanecem importantes.