Protocolo de Pensamento em Voz Alta

O Protocolo de Pensamento em Voz Alta (Think-Aloud Protocol) é um método de teste de usabilidade no qual os participantes verbalizam seus pensamentos enquanto completam tarefas em um sistema. À medida que os usuários navegam por uma interface, eles narram continuamente suas observações, interpretações e raciocínios, permitindo que os pesquisadores compreendam seus modelos mentais, processos de tomada de decisão e pontos de frustração. Originário de pesquisas em psicologia cognitiva de Ericsson e Simon (1980), este método foi adaptado para IHC (Interação Humano-Computador) por Clayton Lewis e tornou-se uma das técnicas mais amplamente utilizadas para identificar problemas de usabilidade e compreender o comportamento do usuário.