Skala Zaufania Internetowego
Skala Zaufania Internetowego mierzy zaufanie i przekonanie konsumentów do platform internetowych (witryn e-commerce, usług cyfrowych, platform społecznościowych). Opracowana przez badaczy, w tym Jarvenpaa, Tractinsky i Vitale (2000) oraz Walker i Johnson (2006), skala ta obejmuje wymiary postrzeganego bezpieczeństwa, wiarygodności sprzedawcy, ochrony prywatności i pewności transakcji. Zaufanie internetowe jest kluczowym predyktorem intencji behawioralnych oraz faktycznych zakupów/użytkowania w kontekście handlu cyfrowego.
Przeczytaj pełny opis metody
Zaloguj się na bezpłatne konto, aby przeczytać tę sekcję.
Mapa metod
Sąsiedztwo pokrewnych metod — wybierz węzeł, aby je zgłębić.
Źródła
- Walker, D., & Johnson, R. (2006). Why consumers use online and visit physical stores. Journal of Retailing and Consumer Services, 13(2), 143-151. link ↗
- Jarvenpaa, S. L., Tractinsky, N., & Vitale, M. (2000). Consumer trust in an Internet store. Information Technology and Management, 1(1-2), 45-71. DOI: 10.1023/A:1019104520776 ↗
Jak cytować tę stronę
ScholarGate. (2026, June 3). Online Consumer Trust Scale. ScholarGate. https://scholargate.app/pl/information-systems/online-trust-scale
Która metoda?
Zestaw tę metodę z najbliższymi jej krewnymi i czytaj je obok siebie — biblioteka kładzie księgi na stole; wybór należy do Ciebie.
- Skala satysfakcji z e-learninguSystemy informacyjne↔ porównaj
- Skala zaangażowania w mediach społecznościowychSystemy informacyjne↔ porównaj
- Kwestionariusz Modelu Akceptacji TechnologiiSystemy informacyjne↔ porównaj
- Indeks Gotowości TechnologicznejSystemy informacyjne↔ porównaj
Cytowana przez
Similar methods
Widzisz błąd na tej stronie? Zgłoś go lub zaproponuj poprawkę →