Process / pipelinePatient satisfaction with telehealth
원격의료 만족도 척도
원격의료 만족도 척도는 환자가 원격 진료 경험에 대해 느끼는 만족도를 측정하며, 의사소통 품질, 기술적 사용 편의성, 의료진 역량, 그리고 인지된 이점에 대한 평가를 포함합니다. 문헌상 단일한 보편적 척도가 지배적이지는 않지만, 연결 품질, 의료진 접근성, 임상적 효과성, 그리고 추천 의향과 같은 핵심 만족도 영역은 원격의료 연구 전반에 걸쳐 사용자 수용도를 평가하고 도입 장벽을 식별하기 위해 일관되게 측정됩니다.
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출처
- Or, Z., & Kartak, F. (2009). Review of the empirical literature on telemedicine in the OECD countries: Does telemedicine improve outcomes? In M. Rechel, B. Goddard (Eds.), Improving healthcare quality in Europe. WHO Regional Office for Europe. link ↗
- Stacey, D., Samant, R., & Bennett, C. (2008). Decision-making in oncology: a review of patient decision aids for preference-sensitive treatments. Cancer, 113(8), 1721–1730. link ↗
이 페이지 인용 방법
ScholarGate. (2026, June 3). Telemedicine Satisfaction Scale (TSS). ScholarGate. https://scholargate.app/ko/health-informatics/telemedicine-satisfaction-scale
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