ソーシャルメディアエンゲージメント尺度

ソーシャルメディアエンゲージメント尺度は、ソーシャルメディアプラットフォームやコンテンツに対するユーザーの参加と相互作用の強度と質を測定する。Hollebeek（2011）らの研究者によって開発され、消費者エンゲージメント（Zhang & Zhu, 2012）に関する研究に影響を受けたこの尺度は、ユーザーがソーシャルプラットフォーム、ブランド、オンラインコミュニティとどのように相互作用するかについての認知的、感情的、行動的側面を捉える。