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アシスタント
Process / pipelineConsumer behavior and motivation

消費者関与尺度

消費者関与尺度(CIS)は、Zaichkowsky(1985)によって開発され、消費者が製品、ブランド、または購入決定に対して個人的にどれだけ投資していると感じるかの度合いを測定します。元々は「個人的関連性」の概念を操作化する20項目からなる尺度でしたが、1994年に10項目に改訂され(Revised Personal Involvement Inventory, PII)、複数の意味次元にわたる消費者関与の測定を維持しています。関与は、製品カテゴリーの個人的重要性と、誤った選択をする知覚リスクの両方を捉えます。この尺度は、消費者の動機、情報処理、および購入決定の強度を理解するための消費者行動研究の基礎となります。

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出典

  1. Zaichkowsky, J. L. (1985). Measuring the Involvement Construct. Journal of Consumer Research, 12(3), 341-352. DOI: 10.1086/208520
  2. Zaichkowsky, J. L. (1994). The Personal Involvement Inventory: Reduction, Revision, and Application to Advertising. Journal of Advertising, 23(4), 59-70. DOI: 10.1080/00913367.1943.10673459

このページの引用方法

ScholarGate. (2026, June 3). Consumer Involvement Scale (CIS). ScholarGate. https://scholargate.app/ja/marketing-management/consumer-involvement-scale

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ScholarGateConsumer Involvement Scale (Consumer Involvement Scale (CIS)). 2026-06-15に以下より取得 https://scholargate.app/ja/marketing-management/consumer-involvement-scale · データセット: https://doi.org/10.5281/zenodo.20539026