Comunicazione organizzativa

La comunicazione organizzativa studia come la comunicazione costituisca, sostenga e trasformi le organizzazioni.

Scope

Comprende l'organizing e il sensemaking, la cultura e l'identità organizzativa, il potere e il controllo, nonché la comunicazione nella leadership e nel cambiamento.

Core questions

• Come costituisce la comunicazione le organizzazioni?
• Come attribuiscono senso i membri alla vita organizzativa?
• Come si esercita il potere attraverso la comunicazione?
• Come la comunicazione plasma la cultura e il cambiamento?

Key concepts

• Organizing
• Sensemaking
• Cultura organizzativa
• Potere e controllo
• Identità
• La comunicazione come costitutiva dell'organizzazione (CCO)

Key theories

Organizing e sensemaking

Weick reinterpretò le organizzazioni come processi comunicativi continui di organizing e sensemaking.

Comunicazione e controllo

Deetz analizzò le organizzazioni come siti di potere comunicativo e di «colonizzazione aziendale».

History

La comunicazione organizzativa è passata da una concezione «contenitore» della comunicazione che avviene «nelle» organizzazioni a visioni costitutive (l'organizing di Weick; la prospettiva CCO) e ad analisi critiche del potere (Deetz).

Debates

Comunicazione nelle organizzazioni versus comunicazione come organizzazione

Se la comunicazione avvenga all'interno delle organizzazioni oppure le costituisca effettivamente.

Key figures

• Karl Weick
• Stanley Deetz

Seminal works

• weick-1979
• deetz-1992

Frequently asked questions

Che cos'è il sensemaking?

Il concetto di Weick relativo al processo con cui le persone attribuiscono significato a situazioni organizzative ambigue attraverso la comunicazione e l'azione.