Comunicazione interculturale

La comunicazione interculturale studia la comunicazione tra persone di culture diverse e le sfide e le dinamiche dell'interazione transculturale.

Scope

Essa comprende la variabilità e i valori culturali, la comunicazione non verbale e contestuale, la competenza interculturale e la comunicazione al di là dei confini culturali.

Core questions

• In che modo la cultura plasma la comunicazione?
• Quali dimensioni distinguono la comunicazione delle diverse culture?
• Come nascono i malintesi tra culture diverse?
• Come si sviluppa la competenza interculturale?

Key concepts

• Comunicazione ad alto e basso contesto
• Dimensioni culturali
• Individualismo-collettivismo
• Comunicazione non verbale
• Competenza interculturale
• Variabilità culturale

Key theories

La cultura come comunicazione

Hall analizzò le differenze culturali nella comunicazione non verbale e contestuale, distinguendo culture ad alto e basso contesto (high- vs low-context).

Dimensioni culturali

Hofstede identificò le dimensioni (ad es. individualismo-collettivismo) lungo le quali le culture e i loro stili comunicativi variano.

History

La comunicazione interculturale fu fondata dall'analisi di Hall sulla cultura e la comunicazione non verbale e si sviluppò attraverso il modello delle dimensioni culturali di Hofstede, oggi centrale nei contesti globali e organizzativi.

Debates

I modelli dimensionali della cultura sono validi?

Se i modelli dimensionali su larga scala colgano o semplifichino eccessivamente le differenze culturali.

Key figures

• Edward T. Hall
• Geert Hofstede

Seminal works

• hall-1959
• hofstede-1980

Frequently asked questions

Che cosa si intende per comunicazione ad alto contesto versus a basso contesto?

La distinzione di Hall tra culture che si affidano a segnali impliciti e contestuali (alto contesto) e culture che ricorrono a messaggi espliciti e diretti (basso contesto).