Közmenedzsment

A közmenedzsment a közszféra szervezeteinek és programjainak irányítását vizsgálja — a közszféra vezetési kérdéseit, teljesítményét és reformját.

Scope

Felöleli a közszféra menedzsmentjét, az Új Közmenedzsmentet (New Public Management) és a poszt-NPM-reformokat, a teljesítménymenedzsmentet és a közszolgálati motivációt.

Core questions

• Hogyan kell irányítani a közszféra szervezeteit?
• Miben különbözik a közszféra és a magánszféra menedzsmentje?
• Mit értek el a menedzsmentreformok?
• Hogyan javítható a közszféra teljesítménye?

Key concepts

• Új Közmenedzsment (New Public Management)
• Teljesítménymenedzsment
• Közszolgálati motiváció
• Piacosítás
• Eredményorientáció
• Közérték (public value)

Key theories

Új Közmenedzsment (New Public Management)

Hood jellemezte az NPM-reformdoktrínát, amely piac- és menedzsmentorientált kormányzást hirdet.

A kormányzat újrafeltalálása

Osborne és Gaebler népszerűsítette a vállalkozói szellemű, eredményorientált közmenedzsmentet.

History

A közmenedzsmentet az 1980-as évektől az Új Közmenedzsment (Hood; Osborne és Gaebler), majd a közérték-alapú és a poszt-NPM «governance» megközelítések formálták át.

Debates

Bevált-e az Új Közmenedzsment?

Vita arról, hogy a piac- és menedzsmentstílusú reformok javítottak-e a közszolgáltatásokon, vagy éppen ellenkezőleg hatottak.

Key figures

• Christopher Hood
• David Osborne
• Ted Gaebler

Seminal works

• hood-1991
• osborne-gaebler-1992

Frequently asked questions

Mi az Új Közmenedzsment?

Egy reformmozgalom, amely a magánszféra menedzsmenteszközeit — verseny, teljesítménymérés, ügyfélközpontúság — ülteti át a közigazgatásba.