Organizacijska komunikacija

Organizacijska komunikacija proučava kako komunikacija konstituira, održava i mijenja organizacije.

Scope

Obuhvaća organiziranje i kreiranje smisla, organizacijsku kulturu i identitet, moć i kontrolu te komunikaciju u vodstvu i organizacijskim promjenama.

Core questions

• Kako komunikacija konstituira organizacije?
• Kako članovi daju smisao organizacijskom životu?
• Kako se moć ostvaruje putem komunikacije?
• Kako komunikacija oblikuje kulturu i promjene?

Key concepts

• Organiziranje
• Kreiranje smisla (sensemaking)
• Organizacijska kultura
• Moć i kontrola
• Identitet
• Komunikacija konstituira organizaciju (CCO)

Key theories

Organiziranje i kreiranje smisla (sensemaking)

Weick je prekonceptualizirao organizacije kao tekuće procese komunikativnog organiziranja i kreiranja smisla.

Komunikacija i kontrola

Deetz je analizirao organizacije kao mjesta komunikativne moći i «korporativne kolonizacije».

History

Organizacijska komunikacija pomakla se od posudnog poimanja komunikacije «unutar» organizacija prema konstitutivnim pristupima (Weickovo organiziranje; CCO perspektiva) i kritičkim analizama moći (Deetz).

Debates

Komunikacija unutar organizacije nasuprot komunikaciji kao organizaciji

Pitanje odvija li se komunikacija unutar organizacija ili ih ona zapravo konstituira.

Key figures

• Karl Weick
• Stanley Deetz

Seminal works

• weick-1979
• deetz-1992

Frequently asked questions

Što je kreiranje smisla (sensemaking)?

Weickov koncept o načinu na koji ljudi putem komunikacije i djelovanja daju značenje nejasnim organizacijskim situacijama.