डिज़ाइन सिद्धांत और अफोर्डेंस (Affordances)

डिज़ाइन सिद्धांत उच्च-स्तरीय, सामान्यीकरण योग्य दिशानिर्देश हैं, जैसे दृश्यता (visibility), प्रतिक्रिया (feedback), और संगति (consistency), जो इंटरैक्टिव उत्पादों को समझने योग्य और उपयोग करने योग्य बनाने में मदद करते हैं, जिनमें अफोर्डेंस (affordances) सबसे प्रभावशाली हैं।

Definition

एक अफोर्डेंस (affordance) किसी वस्तु के गुणों और एक एजेंट की क्षमताओं के बीच का संबंध है जो यह निर्धारित करता है कि वस्तु का उपयोग कैसे किया जा सकता है; इंटरैक्शन डिज़ाइन में, कथित अफोर्डेंस (perceived affordances) और उन्हें प्रकट करने वाले सिग्निफायर (signifiers), दृश्यता (visibility), प्रतिक्रिया (feedback), मैपिंग (mapping) और बाधाओं (constraints) जैसे सिद्धांतों के साथ, उपयोगकर्ताओं को सही और खोजने योग्य कार्यों की ओर मार्गदर्शन करते हैं।

Scope

यह विषय उपयोग योग्य डिज़ाइन के मूलभूत सिद्धांतों को शामिल करता है: अफोर्डेंस (affordances) और सिग्निफायर (signifiers), दृश्यता (visibility), प्रतिक्रिया (feedback), मैपिंग (mapping), बाधाएँ (constraints), संगति (consistency), और खोज क्षमता (discoverability), साथ ही निष्पादन और मूल्यांकन के अंतराल (gulfs of execution and evaluation) जो बताते हैं कि इंटरफेस क्यों सफल या विफल होते हैं। यह वास्तविक, कथित और पारंपरिक अफोर्डेंस (affordances) के बीच अंतर करता है और बताता है कि सिद्धांत डिज़ाइन विकल्पों में कैसे परिवर्तित होते हैं। इसमें अनुभवजन्य मूल्यांकन विधियाँ शामिल नहीं हैं जो यह परीक्षण करती हैं कि क्या कोई डिज़ाइन इन सिद्धांतों को पूरा करता है, जो उपयोगिता और मूल्यांकन से संबंधित हैं।

Core questions

• एक वास्तविक अफोर्डेंस (real affordance), एक कथित अफोर्डेंस (perceived affordance) और एक सिग्निफायर (signifier) के बीच क्या अंतर है?
• दृश्यता (visibility) और प्रतिक्रिया (feedback) निष्पादन और मूल्यांकन के अंतरालों (gulfs of execution and evaluation) को कैसे कम करते हैं?
• प्राकृतिक मैपिंग (natural mappings) और बाधाएँ (constraints) उपयोगकर्ता त्रुटियों को कैसे रोकते हैं?
• संगति (consistency) को डिज़ाइन में एक शक्ति और एक संभावित सीमा दोनों क्यों माना जाता है?

Key concepts

• वास्तविक बनाम कथित अफोर्डेंस (real vs perceived affordance)
• सिग्निफायर (signifier)
• दृश्यता (visibility)
• प्रतिक्रिया (feedback)
• मैपिंग (mapping)
• बाधाएँ (constraints)
• संगति (consistency)
• निष्पादन का अंतराल और मूल्यांकन का अंतराल (gulf of execution and gulf of evaluation)
• खोज क्षमता (discoverability)

Key theories

अफोर्डेंस (Affordances), कथित अफोर्डेंस (perceived affordances), और सिग्निफायर (signifiers)

गिब्सन ने पर्यावरण में क्रिया की संभावनाओं के रूप में अफोर्डेंस (affordances) पेश किए; नॉर्मन ने इस विचार को डिज़ाइन में अनुकूलित किया, बाद में वास्तविक अफोर्डेंस (real affordances) को कथित अफोर्डेंस (perceived affordances) और स्पष्ट सिग्निफायर (explicit signifiers) से अलग किया जो उपयोगकर्ताओं को बताते हैं कि कौन से कार्य उपलब्ध हैं और उन्हें कैसे करना है।

निष्पादन और मूल्यांकन के अंतराल (Gulfs of execution and evaluation)

निष्पादन का अंतराल (gulf of execution) उपयोगकर्ता के इरादे और सिस्टम द्वारा अनुमत कार्यों के बीच का अंतर है, जबकि मूल्यांकन का अंतराल (gulf of evaluation) सिस्टम की स्थिति और उपयोगकर्ता की इसे व्याख्या करने की क्षमता के बीच का अंतर है; अच्छे सिद्धांत दोनों अंतरालों को कम करते हैं।

उपयोगिता के सिद्धांत (Principles for usability)

दृश्यता (visibility), प्रतिक्रिया (feedback), संगति (consistency), प्राकृतिक मैपिंग (natural mappings), और बाधाएँ (constraints) जनरेटिव सिद्धांतों का एक सघन सेट बनाते हैं, जिन्हें एक साथ लागू करने पर, इंटरफेस सीखने योग्य और त्रुटि के लिए क्षमाशील बनते हैं।

Clinical relevance

ये सिद्धांत उत्पाद डिज़ाइन में इंटरफेस को सहज बनाने के लिए लागू किए जाते हैं, वेब और मोबाइल एप्लिकेशन से लेकर भौतिक नियंत्रणों तक; अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए अफोर्डेंस (affordances) और प्रतिक्रिया (feedback) विशेष रूप से सुरक्षा-महत्वपूर्ण संदर्भों जैसे चिकित्सा उपकरण और वाहन इंटरफेस में महत्वपूर्ण हैं, जहाँ अस्पष्ट संकेत महंगे त्रुटियों का कारण बन सकते हैं।

History

गिब्सन ने 1970 के दशक में पारिस्थितिक मनोविज्ञान में 'अफोर्डेंस' शब्द गढ़ा। नॉर्मन ने 1980 के दशक के अंत में इस अवधारणा को डिज़ाइन में आयात किया, जिससे इस शब्द का व्यापक लेकिन कभी-कभी ढीला उपयोग हुआ; 1999 में उन्होंने इसे परिष्कृत किया, कथित अफोर्डेंस (perceived affordances) को परंपराओं से अलग किया और बाद में 'सिग्निफायर' को उन संकेतों का नाम देने के लिए पेश किया जो अफोर्डेंस (affordances) को बोधगम्य बनाते हैं।

Debates

क्या 'अफोर्डेंस' का डिज़ाइन समुदाय का उपयोग इसके मूल अर्थ के प्रति वफादार है?

नॉर्मन ने तर्क दिया कि डिजाइनर अक्सर अफोर्डेंस (affordances) को उन संकेतों के साथ भ्रमित करते हैं जो उन्हें प्रकट करते हैं; उन्होंने अंतर को पुनः प्राप्त करने के लिए 'सिग्निफायर' पेश किया, जबकि अन्य मानते हैं कि अफोर्डेंस (affordance) का एक व्यापक, डिज़ाइन-उन्मुख अर्थ व्यवहार में उपयोगी है।

Key figures

• Donald A. Norman
• James J. Gibson

Seminal works

• gibson1979
• norman2013
• norman1999

Frequently asked questions

एक अफोर्डेंस (affordance) और एक सिग्निफायर (signifier) के बीच क्या अंतर है?

एक अफोर्डेंस (affordance) एक संभावित क्रिया है जो एक वस्तु उपयोगकर्ता की क्षमताओं को देखते हुए प्रदान करती है, जबकि एक सिग्निफायर (signifier) एक बोधगम्य संकेत है, जैसे एक लेबल, आइकन, या आकार, जो उपयोगकर्ता को बताता है कि अफोर्डेंस (affordance) मौजूद है और इसका उपयोग कैसे करें। एक दरवाजा धकेलने की अनुमति दे सकता है, लेकिन एक सपाट प्लेट एक सिग्निफायर (signifier) है जो कहता है कि यहाँ धकेलें।

अच्छे सिद्धांत अभी भी उपयोग योग्य उत्पादों को इतना भिन्न होने की अनुमति क्यों देते हैं?

दृश्यता (visibility) और प्रतिक्रिया (feedback) जैसे सिद्धांत सामान्य हैं और संदर्भ, उपयोगकर्ताओं और प्लेटफॉर्म के आधार पर कई तरीकों से संतुष्ट किए जा सकते हैं। वे खराब डिज़ाइनों को एक ही अच्छे डिज़ाइन को निर्देशित करने से अधिक बाधित करते हैं, इसलिए कुशल डिजाइनर उन्हें लचीले ढंग से लागू करते हैं और मूल्यांकन के माध्यम से परिणाम को सत्यापित करते हैं।