Accessibilité web et normes

L'accessibilité web garantit que les sites web et les applications web peuvent être perçus, utilisés et compris par les personnes handicapées, en s'appuyant sur des normes telles que les Règles pour l'accessibilité des contenus web (WCAG).

Definition

L'accessibilité web est la pratique consistant à concevoir et à coder du contenu web de manière à ce qu'il puisse être utilisé par des personnes handicapées, généralement en se conformant à des directives normalisées qui spécifient les exigences pour que le contenu soit perceptible, utilisable, compréhensible et robuste.

Scope

Ce sujet aborde les normes et les pratiques relatives au contenu web accessible : les principes et les niveaux de conformité des Règles pour l'accessibilité des contenus web (WCAG), les techniques telles que les équivalents textuels, l'opérabilité au clavier, le contraste suffisant et la structure sémantique, ainsi que le cadre politique qui rend l'accessibilité obligatoire. Il ne couvre pas les technologies d'assistance qui consomment le contenu accessible, traitées séparément, ni la philosophie générale de conception inclusive, traitée sous la conception universelle et inclusive.

Core questions

• Quels principes et niveaux de conformité les WCAG définissent-elles ?
• Quelles techniques rendent le contenu web perceptible et utilisable pour les utilisateurs handicapés ?
• Comment les exigences d'accessibilité sont-elles appliquées par la politique et la loi ?
• Comment l'accessibilité et l'utilisabilité sont-elles liées mais distinctes ?

Key concepts

• Règles pour l'accessibilité des contenus web (WCAG)
• perceptible, utilisable, compréhensible, robuste
• niveaux de conformité A, AA, AAA
• équivalents textuels (texte alternatif)
• accessibilité au clavier
• contraste des couleurs
• balisage sémantique et ARIA
• politique et législation en matière d'accessibilité

Key theories

Principes POUR des WCAG

Les Règles pour l'accessibilité des contenus web organisent les exigences selon quatre principes : le contenu doit être perceptible, utilisable, compréhensible et robuste, avec des critères de succès testables aux niveaux de conformité A, AA et AAA.

L'accessibilité par le processus et la politique

Atteindre et maintenir l'accessibilité nécessite de l'intégrer dans les processus de développement et de la soutenir par des politiques et des lois organisationnelles, et non par de simples corrections ponctuelles.

Chevauchement entre accessibilité et utilisabilité

Les travaux empiriques montrent que les problèmes d'accessibilité et d'utilisabilité se chevauchent considérablement : de nombreuses barrières pour les utilisateurs handicapés entravent également d'autres personnes, et le respect des directives ne garantit pas automatiquement une expérience utilisable.

Clinical relevance

L'accessibilité web permet aux personnes atteintes de déficiences visuelles, motrices, auditives et cognitives d'utiliser des services en ligne essentiels à la vie quotidienne, y compris les informations gouvernementales, bancaires, éducatives et de santé ; la conformité aux normes telles que les WCAG est souvent une exigence légale et une base pour les marchés publics.

History

Le W3C a lancé l'Initiative pour l'accessibilité du web (WAI) à la fin des années 1990 et a publié les WCAG 1.0 en 1999, suivies des WCAG 2.0 en 2008 et 2.1 en 2018. La législation dans de nombreuses juridictions a adopté ces directives, et des recherches, telles que l'étude de Petrie et Kheir, ont clarifié la relation entre la conformité à l'accessibilité et l'utilisabilité réelle pour les utilisateurs handicapés.

Key figures

• Jonathan Lazar
• Helen Petrie
• Ben Shneiderman

Seminal works

• wcag21
• lazar2015
• petrie2007

Frequently asked questions

Quels sont les niveaux de conformité des WCAG ?

Les WCAG définissent trois niveaux : A est le minimum, AA aborde les obstacles majeurs et courants et est le niveau visé par la plupart des lois et politiques, et AAA est le plus élevé et n'est pas toujours réalisable pour tout le contenu. La plupart des organisations visent la conformité AA comme objectif pratique et largement accepté.

La conformité aux WCAG garantit-elle qu'un site est utilisable pour les personnes handicapées ?

Pas entièrement. La conformité aux WCAG élimine de nombreuses barrières techniques et est essentielle, mais un site peut être conforme tout en restant déroutant ou difficile à utiliser. L'utilisabilité réelle pour les utilisateurs handicapés est mieux confirmée par des tests avec des personnes qui utilisent des technologies d'assistance, en plus de la conformité aux directives.