Évaluation heuristique
L'évaluation heuristique est une méthode d'inspection de l'utilisabilité dans laquelle de petites équipes d'évaluateurs experts examinent une interface et jugent de sa conformité avec des principes d'utilisabilité établis (heuristiques). Développée par Jakob Nielsen et Rolf Molich en 1990, cette méthode est rapide et peu coûteuse, identifiant 60 à 90 % des problèmes d'utilisabilité avec seulement 3 à 5 évaluateurs. Les Dix Heuristiques d'Utilisabilité de Nielsen — visibilité de l'état du système, adéquation entre le système et le monde réel, contrôle et liberté de l'utilisateur, cohérence et normes, prévention et récupération des erreurs, reconnaissance plutôt que mémorisation, flexibilité et efficacité, conception esthétique et minimaliste, récupération des erreurs et documentation — constituent la base de la plupart des évaluations.
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Sources
- Nielsen, J. (1994). Heuristic evaluation of user interfaces. In Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems (pp. 249–256). link ↗
- Nielsen, J., & Molich, R. (1990). Heuristic evaluation of user interfaces. In Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems (pp. 249–256). DOI: 10.1145/97243.97281 ↗
Comment citer cette page
ScholarGate. (2026, June 3). Heuristic Evaluation of User Interfaces. ScholarGate. https://scholargate.app/fr/human-computer-interaction/heuristic-evaluation
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