Technologies d'assistance

Les technologies d'assistance sont des outils et des logiciels, tels que les lecteurs d'écran, les loupes et les dispositifs d'entrée alternatifs, qui permettent aux personnes handicapées de percevoir et d'utiliser les systèmes informatiques.

Definition

Les technologies d'assistance sont des dispositifs et des logiciels qui offrent un moyen alternatif de percevoir, de contrôler ou de communiquer avec un ordinateur pour les personnes dont les capacités diffèrent de celles qu'une interface standard suppose, comme les lecteurs d'écran qui vocalisent le contenu affiché ou les commutateurs qui remplacent un clavier.

Scope

Ce sujet couvre les technologies qui facilitent l'interaction pour les utilisateurs handicapés : les lecteurs d'écran et les afficheurs braille pour les utilisateurs aveugles, l'agrandissement d'écran et le contraste élevé pour la basse vision, les dispositifs d'entrée alternatifs et à commutation pour les handicaps moteurs, le sous-titrage pour les utilisateurs sourds et malentendants, ainsi que les systèmes de recherche qui étendent l'accès, y compris aux écrans tactiles. Il ne couvre pas les normes que le contenu doit respecter pour fonctionner avec ces outils, traitées sous l'accessibilité web, ni les philosophies de conception générales, traitées sous la conception universelle et inclusive.

Core questions

• Comment les lecteurs d'écran transmettent-ils les interfaces graphiques aux utilisateurs aveugles ?
• Quelles alternatives d'entrée existent pour les utilisateurs ayant des handicaps moteurs ?
• Comment les écrans tactiles, initialement inaccessibles, ont-ils été rendus utilisables sans la vue ?
• Comment les interfaces grand public doivent-elles être conçues pour fonctionner avec les technologies d'assistance ?

Key concepts

• lecteur d'écran
• afficheur braille
• agrandissement d'écran
• entrée par commutateur et balayage
• communication alternative et augmentée
• sous-titrage
• accessibilité des écrans tactiles
• assistance humaine

Key theories

La technologie d'assistance comme médiation

Les technologies d'assistance traduisent entre la sortie et l'entrée standard d'un système et les capacités d'un utilisateur, par exemple en transformant le contenu visuel en parole ou en braille et les actions physiques en commandes, ce qui exige que le contenu sous-jacent soit correctement structuré.

Rendre les écrans tactiles accessibles

Les écrans tactiles excluaient initialement les utilisateurs aveugles ; des techniques telles que l'exploration basée sur les gestes avec retour audio, démontrées par Slide Rule, ont montré comment le multi-touch pouvait être rendu utilisable sans la vue et ont influencé l'accessibilité mobile grand public.

Accès assisté par l'humain

Certains problèmes d'accès dépassent l'automatisation ; des systèmes comme VizWiz acheminent les questions visuelles des utilisateurs aveugles vers des opérateurs humains à distance pour des réponses quasi en temps réel, mêlant automatisation et assistance humaine.

Clinical relevance

Les technologies d'assistance constituent le moyen pratique par lequel de nombreuses personnes handicapées accèdent aux ordinateurs, aux téléphones et à Internet pour le travail, l'éducation et la vie quotidienne ; leur efficacité dépend de la conception des produits grand public de manière à ce qu'ils puissent interopérer avec elles, reliant ainsi la technologie d'assistance à la conception accessible.

History

Les lecteurs d'écran et autres technologies d'assistance se sont développés parallèlement à l'informatique personnelle, mais le passage aux interfaces graphiques puis tactiles a créé de nouvelles barrières que la recherche s'est efforcée de surmonter, comme avec Slide Rule pour les écrans tactiles en 2008. Des systèmes tels que VizWiz ont été les pionniers de l'accès assisté par l'humain, et les plateformes mobiles ont ensuite intégré des lecteurs d'écran et des services d'accessibilité dans les systèmes d'exploitation grand public.

Key figures

• Jonathan Lazar
• Shaun K. Kane
• Jeffrey P. Bigham
• Jacob O. Wobbrock

Seminal works

• kane2008
• bigham2010
• lazar2015

Frequently asked questions

Comment fonctionne un lecteur d'écran ?

Un lecteur d'écran lit à voix haute le contenu et la structure d'une interface ou les envoie à un afficheur braille, permettant aux utilisateurs non-voyants de naviguer par titres, liens et contrôles. Il repose sur un contenu sous-jacent correctement étiqueté et structuré, d'où l'importance cruciale du codage accessible.

Pourquoi les applications grand public doivent-elles prendre en charge les technologies d'assistance ?

Les technologies d'assistance ne peuvent transmettre que ce qu'une interface expose. Si les boutons ne sont pas étiquetés ou si le contenu n'est pas dans une structure lisible, un lecteur d'écran ne peut pas le décrire. La création d'applications avec des étiquettes, une sémantique et un support clavier appropriés permet aux technologies d'assistance de remplir leur fonction.