Patient-Reported Communication Scale

Die Patient-Reported Communication Scale (PRCS) ist ein kurzes, validiertes Instrument, das die Wahrnehmung von Patienten hinsichtlich der Kommunikationsqualität von Klinikern in gesundheitlichen Interaktionen misst. Die PRCS wurde durch meta-analytische Forschung von Haskard Zolnierek und DiMatteo entwickelt und bewertet Schlüsseldimensionen effektiver Patienten-Kliniker-Kommunikation: Klarheit von Erklärungen, Zuhören, Respekt und Empathie zeigen sowie die Anliegen der Patienten ansprechen. Die Skala wird verwendet, um die Kommunikationskompetenz von Klinikern zu bewerten, Schulungsbedarf zu identifizieren und die Kommunikationsqualität mit der Adhärenz, Zufriedenheit und den Gesundheitsergebnissen der Patienten zu korrelieren.