Escala de Valor de Marca
L'Escala de Valor de Marca (BES) mesura el valor de marca basat en el client a través de la qualitat percebuda, la lleialtat a la marca, les associacions de marca i el coneixement de la marca. Desenvolupada per Yoo, Donthu i Lee (2000), basant-se en el marc fonamental del valor de marca d'Aaker (1991), la BES operacionalitza el valor de marca com l'efecte diferencial del coneixement de la marca en la resposta del consumidor a les activitats de màrqueting. L'escala permet a les organitzacions quantificar el valor que els clients atribueixen a la seva marca i diagnosticar quines dimensions del valor requereixen inversió estratègica.
Llegeix el mètode complet
Inicia la sessió amb un compte gratuït per llegir aquesta secció.
Mapa de mètodes
El veïnat de mètodes relacionats — seleccioneu un node per explorar-lo.
Fonts
- Aaker, D. A. (1991). Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name. Free Press. ISBN: 978-0029001851
- Yoo, B., Donthu, N., & Lee, S. (2000). An Examination of Selected Marketing Mix Elements and Brand Equity. Journal of the Academy of Marketing Science, 28(2), 195-211. DOI: 10.1177/0092070300282002 ↗
Com citar aquesta pàgina
ScholarGate. (2026, June 3). Brand Equity Scale (BES). ScholarGate. https://scholargate.app/ca/marketing-management/brand-equity-scale
Quin mètode?
Poseu aquest mètode al costat dels seus parents més pròxims i llegiu-los de costat a costat — la biblioteca disposa els llibres sobre la taula; la tria és vostra.
- Índex Americà de Satisfacció del Client (ACSI)Direcció de màrqueting↔ compara
- Escala de Lleialtat del ClientDirecció de màrqueting↔ compara
- Escala MARKOR d'Orientació al MercatDirecció de màrqueting↔ compara
Citat per
Similar methods
Has vist cap problema en aquesta pàgina? Informa'n o suggereix una correcció →