تقنية تقييم الأخطاء البشرية والحد منها (HEART)
تقنية تقييم الأخطاء البشرية والحد منها (HEART)، التي طورها جيريمي ويليامز عام 1988 للصناعة النووية، هي طريقة منظمة لتقييم احتمالية الخطأ البشري في المهام الحرجة للسلامة وتحديد استراتيجيات الحد من الأخطاء. على عكس المقاييس التي تقيس التجربة الذاتية (عبء العمل، الوعي الظرفي)، فإن HEART هي أداة تحليلية تجمع بين حكم الخبراء، وتحليل المهام، ومعدلات الأخطاء التجريبية لتحديد احتمالية الخطأ الخاصة بالمهمة كميًا وتوجيه تدخلات العوامل البشرية في العمليات عالية المخاطر.
اقرأ الطريقة كاملة
سجّل الدخول بحساب مجاني لقراءة هذا القسم.
خريطة المناهج
محيط المناهج ذات الصلة — اختر عقدةً للاستكشاف.
المصادر
- Williams, J. C. (1988). A data-based method for assessing and reducing human error to improve operational performance. In IEEE Fourth Conference on Human Factors and Power Plants (pp. 436-450). IEEE. DOI: 10.1109/hfpp.1988.27540 ↗
كيف تستشهد بهذه الصفحة
ScholarGate. (2026, June 3). Human Error Assessment and Reduction Technique (HEART). ScholarGate. https://scholargate.app/ar/human-factors/human-error-assessment
أيُّ منهج؟
ضع هذا المنهج إلى جانب أقرب نظائره واقرأهما جنباً إلى جنب — المكتبة تضع الكتب على الطاولة، والاختيار لك.
- مؤشر عبء العمل لمهمة وكالة ناسا (NASA-TLX)العوامل البشرية↔ قارن
- مقياس تقييم أداء المشغل (OPAS)العوامل البشرية↔ قارن
- تقنية تقييم الوعي بالموقف (SART)العوامل البشرية↔ قارن
- ملف عبء العمل (WP)العوامل البشرية↔ قارن