数字健康素养

数字健康素养，通常称为电子健康素养，是指人们利用电子资源获取、查找、理解、评估和应用健康信息以解决健康问题所需的一系列技能。它将传统健康素养扩展到网站、应用程序、社交媒体和在线服务的需求，在这些场景中，人们还必须驾驭技术并判断快速变化的信息质量。

Definition

数字健康素养是指利用信息和通信技术获取、查找、理解、评估和应用电子来源的健康信息，从而做出健康决策的能力。

Scope

本条目涵盖了电子健康素养的概念、其包含的组成技能、如何衡量它以及随着健康服务和信息向线上转移，它为何如此重要。它是对一种传播结构的概念性参考和教育性概述；它不评估具体的平台或提供个人建议。

Core questions

• 数字健康素养与传统健康素养有何区别？
• 当人们使用在线健康资源时，操作、导航、信息和评估技能是如何结合的？
• 数字健康素养是如何衡量的，现有工具捕捉了哪些内容？
• 数字工具的不平等获取和使用技能如何影响健康信息和数字鸿沟？

Key concepts

• 电子健康素养是多种素养的综合体
• 操作和导航（技术）技能
• 信息搜寻和搜索技能
• 在线信息质量评估
• Web 1.0（消费）与Web 2.0（交互和贡献）技能
• 自我报告测量（例如，eHEALS，DHLI）
• 数字鸿沟和不平等获取

Key theories

电子健康素养的Lily模型

Norman和Skinner将电子健康素养描述为由六种相互作用的素养构成：传统素养、健康素养、信息素养、科学素养、媒体素养和计算机素养，当一个人接触电子健康资源时，这些素养会融合在一起，将其定义为一种综合的、情境依赖的技能集，而非单一能力。

Mechanisms

使用在线健康信息需要在传统素养和健康素养的基础上叠加技术技能。一个人必须操作设备和界面，有效地导航和搜索，理解内容，批判性地评估其可靠性，然后将其应用于决策。对于交互式平台，还需要额外的技能才能安全地进行沟通和贡献。由于这些技能结合并依赖于数字环境和任务，一个人可能在一个情境中表现出色，而在另一个情境中遇到困难，任何组成部分或技术本身的可及性方面的差距都可能阻碍信息转化为实际应用。

Clinical relevance

数字健康素养决定了谁能从在线信息、患者门户、远程医疗和健康应用程序中受益，并指导了这些工具和内容的设计方式。本条目在参考层面描述了该结构及其测量；它不推荐特定的数字服务或提供个性化指导。

Epidemiology

自我报告的数字健康素养在老年人、受教育程度较低或互联网接入受限的人群中往往较低，这些模式与更广泛的数字鸿沟重叠。随着健康服务日益向线上转移，这些差距增加了数字渠道可能扩大现有不平等的可能性，除非解决可及性和技能问题。

Evidence & guidelines

经验证的自我报告工具，如电子健康素养量表（eHealth Literacy Scale）和数字健康素养工具（Digital Health Literacy Instrument），将该结构操作化，并广泛应用于研究中，尽管关于自我报告是否能完全捕捉实际技能的争论仍在继续。概念模型将电子健康素养置于健康素养的综合定义中，研究也日益审视其在公平获取数字健康服务中的作用。

History

随着消费者健康信息在2000年代初向线上转移，研究人员认为传统的健康素养衡量标准未能捕捉到电子来源的新需求，电子健康素养概念及其首个自我报告量表于2006年推出。交互式Web 2.0平台的兴起促使在2010年代出现了更广泛的工具，增加了添加和与在线内容交互的技能。

Debates

自我报告能否衡量实际数字技能？

广泛使用的量表依赖于人们对自己能力的评价，但自我感知的电子健康素养可能与实际表现存在差异，这促使人们呼吁在自我报告之外，进行基于表现或基于任务的评估。

Key figures

• Cameron D. Norman
• Harvey A. Skinner
• Rosalie van der Vaart
• Constance Drossaert

Seminal works

• norman-skinner-2006
• norman-eheals-2006
• vandervaart-2017

Frequently asked questions

数字健康素养与健康素养有何不同？

它包含了传统健康素养的技能，但增加了使用网站、应用程序和社交媒体等电子来源所需的技术、导航和评估能力。

数字健康素养为何对健康公平至关重要？

由于数字工具的获取和使用技能分布不均，将信息和服务转移到线上可能会扩大不平等，除非解决这些通常被称为数字鸿沟的差距。