Phân tích Cảm xúc — Khai thác Ý kiến

Phân tích cảm xúc, còn gọi là khai thác ý kiến, là một tác vụ xử lý ngôn ngữ tự nhiên nhằm phát hiện giọng điệu cảm xúc của văn bản — thường phân loại nó là tích cực, tiêu cực hoặc trung tính. Nó biến văn bản ý kiến phi cấu trúc thành các tín hiệu phân cực có cấu trúc, có thể định lượng bằng một trong ba nhóm phương pháp: từ điển cảm xúc, bộ phân loại học máy đã huấn luyện hoặc mô hình transformer được huấn luyện trước.