Hệ thống thông tin quản lý

Hệ thống thông tin quản lý (Management Information Systems — MIS) nghiên cứu cách các tổ chức sử dụng công nghệ thông tin để hỗ trợ quản lý, ra quyết định và các quy trình nghiệp vụ.

Scope

Lĩnh vực này bao gồm các hệ thống thông tin hỗ trợ quyết định, việc chấp nhận và sử dụng công nghệ thông tin, phát triển hệ thống, và tác động của công nghệ thông tin đối với tổ chức.

Core questions

• Công nghệ thông tin có thể hỗ trợ quản lý và ra quyết định như thế nào?
• Điều gì thúc đẩy việc chấp nhận và sử dụng công nghệ?
• Các hệ thống thông tin được phát triển như thế nào?
• Công nghệ thông tin thay đổi tổ chức như thế nào?

Key concepts

• Hệ thống hỗ trợ quyết định
• Mô hình chấp nhận công nghệ (Technology Acceptance Model)
• Phát triển hệ thống
• Công nghệ thông tin và tổ chức
• Quản lý thông tin
• Chuyển đổi số

Key theories

Khung phân tích MIS

Gorry và Scott Morton phân loại các hệ thống thông tin theo loại quyết định và cấp độ quản lý.

Chấp nhận công nghệ

Mô hình chấp nhận công nghệ (Technology Acceptance Model) của Davis giải thích việc ứng dụng công nghệ thông tin thông qua tính hữu ích cảm nhận và tính dễ sử dụng cảm nhận.

History

MIS phát triển các khung phân tích liên kết công nghệ thông tin với các quyết định quản lý (Gorry và Scott Morton) và các lý thuyết về chấp nhận công nghệ (Davis, TAM), hiện nay mở rộng sang kinh doanh số và phân tích dữ liệu.

Debates

Các yếu tố công nghệ so với yếu tố tổ chức quyết định thành công của hệ thống thông tin

Liệu kết quả của công nghệ thông tin phụ thuộc vào bản thân công nghệ hay vào các yếu tố tổ chức và con người.

Key figures

• G. Anthony Gorry
• Michael Scott Morton
• Fred Davis

Seminal works

• gorry-scott-morton-1971
• davis-1989

Frequently asked questions

Mô hình chấp nhận công nghệ (Technology Acceptance Model) là gì?

Mô hình của Davis giải thích việc người dùng chấp nhận công nghệ thông qua tính hữu ích cảm nhận và tính dễ sử dụng cảm nhận của công nghệ đó.