Chính phủ điện tử

Nghiên cứu chính phủ điện tử tập trung vào việc sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông để cung cấp dịch vụ công và chuyển đổi quản trị nhà nước.

Scope

Lĩnh vực này bao gồm cung cấp dịch vụ kỹ thuật số, các tác động thể chế của công nghệ trong chính phủ, khoảng cách số, và sự thành công hay thất bại của các dự án chính phủ điện tử.

Core questions

• Công nghệ thay đổi chính phủ và dịch vụ công như thế nào?
• Dịch vụ kỹ thuật số có thể được cung cấp hiệu quả ra sao?
• Tại sao các dự án chính phủ điện tử thành công hay thất bại?
• Số hóa ảnh hưởng đến thể chế và công dân như thế nào?

Key concepts

• Cung cấp dịch vụ kỹ thuật số
• Thay đổi thể chế
• Khoảng cách số
• Chính phủ mở
• Thất bại dự án
• Chuyển đổi số

Key theories

Nhà nước ảo

Fountain phân tích cách công nghệ định hình lại thể chế nhà nước, được trung gian hóa bởi các cấu trúc tổ chức hiện hữu.

Rủi ro dự án chính phủ điện tử

Heeks phân tích nguyên nhân thất bại của nhiều dự án chính phủ điện tử phục vụ phát triển và cách giảm thiểu rủi ro.

History

Nghiên cứu chính phủ điện tử phát triển cùng với internet, phân tích các tác động thể chế của công nghệ (Fountain) và những thách thức trong triển khai chính phủ kỹ thuật số (Heeks).

Debates

Chuyển đổi hay củng cố?

Liệu công nghệ thực sự chuyển đổi chính phủ hay bị hấp thu bởi các sắp xếp thể chế hiện hữu.

Key figures

• Jane Fountain
• Richard Heeks

Seminal works

• fountain-2001
• heeks-2003

Frequently asked questions

Chính phủ điện tử là gì?

Việc sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông, đặc biệt là internet, để cung cấp dịch vụ công và định hình lại quản trị nhà nước.