Giao tiếp liên cá nhân

Giao tiếp liên cá nhân nghiên cứu quá trình giao tiếp trực tiếp và giao tiếp hai chiều (dyadic) — cách con người trao đổi thông điệp và quản lý các mối quan hệ.

Scope

Lĩnh vực này bao gồm sự phát triển của các mối quan hệ, trình diễn bản thân, quản lý sự không chắc chắn và việc tự bộc lộ, giao tiếp phi ngôn ngữ, và xung đột.

Core questions

• Con người giao tiếp trong các mối quan hệ như thế nào?
• Các mối quan hệ được hình thành và phát triển qua giao tiếp ra sao?
• Con người trình diễn bản thân trước người khác như thế nào?
• Sự không chắc chắn trong tương tác được quản lý ra sao?

Key concepts

• Trình diễn bản thân
• Quản lý ấn tượng
• Giảm thiểu sự không chắc chắn
• Tự bộc lộ
• Giao tiếp phi ngôn ngữ
• Phát triển quan hệ

Key theories

Trình diễn bản thân

Goffman phân tích tương tác hàng ngày như một màn trình diễn sân khấu và sự quản lý ấn tượng.

Lý thuyết giảm thiểu sự không chắc chắn

Berger và Calabrese lý thuyết hóa rằng tương tác ban đầu được thúc đẩy bởi nhu cầu giảm thiểu sự không chắc chắn về người khác.

History

Giao tiếp liên cá nhân kế thừa lý thuyết kịch nghệ (dramaturgy) của Goffman và phát triển các lý thuyết như giảm thiểu sự không chắc chắn (Berger & Calabrese), thâm nhập xã hội, và biện chứng quan hệ.

Debates

Giao tiếp chủ yếu mang tính chiến lược hay mang tính quan hệ?

Liệu giao tiếp liên cá nhân nên được mô hình hóa như sự trao đổi thông tin hướng đến mục tiêu hay như sự duy trì mối quan hệ.

Key figures

• Erving Goffman
• Charles Berger
• Richard Calabrese

Seminal works

• goffman-1959
• berger-calabrese-1975

Frequently asked questions

Lý thuyết giảm thiểu sự không chắc chắn là gì?

Lý thuyết cho rằng trong các tương tác ban đầu, con người được thúc đẩy bởi nhu cầu giảm thiểu sự không chắc chắn về người khác thông qua giao tiếp.