Tương tác chạm và cử chỉ

Tương tác chạm và cử chỉ cho phép mọi người điều khiển thiết bị bằng cách chạm vào một bề mặt hoặc di chuyển tay và cơ thể của họ, làm nền tảng cho điện thoại thông minh, máy tính bảng và nhiều giao diện người dùng tự nhiên.

Definition

Tương tác chạm là đầu vào trực tiếp được thực hiện bằng cách tiếp xúc với một bề mặt cảm biến, thường là với nhiều tiếp xúc đồng thời, trong khi tương tác cử chỉ diễn giải chuyển động và cấu hình của ngón tay, bàn tay hoặc cơ thể như các lệnh; cùng nhau chúng hỗ trợ điều khiển trực tiếp, thường là tự nhiên, các hệ thống tương tác.

Scope

Chủ đề này bao gồm đầu vào dựa trên chạm trực tiếp và cử chỉ: tương tác chạm đơn và đa chạm trên màn hình và bề mặt, các chiến lược về kích thước và độ chính xác của vùng chạm, thiết kế và gợi mở các bộ từ vựng cử chỉ, cũng như các cử chỉ trong không trung và cử chỉ tự do. Nó đề cập đến các vấn đề về hiệu suất của con người và thiết kế đặc trưng cho các phương thức này. Nó không bao gồm việc chỉ định bằng các thiết bị gián tiếp, được xử lý trong phần chỉ định và thu nhận mục tiêu, cũng như lời nói và các phương thức kết hợp, được xử lý trong phần tương tác đa phương thức và giọng nói.

Core questions

• Đầu vào cảm ứng và vấn đề 'ngón tay mập' ảnh hưởng đến kích thước và độ chính xác của mục tiêu như thế nào?
• Các bộ từ vựng cử chỉ được thiết kế như thế nào để các cử chỉ dễ đoán và dễ nhớ?
• Điểm mạnh và hạn chế của đa chạm so với việc chỉ định là gì?
• Chạm trực tiếp thay đổi thiết kế phản hồi và điều khiển như thế nào?

Key concepts

• đa chạm
• kích thước vùng chạm
• vấn đề ngón tay mập
• từ vựng cử chỉ
• gợi mở cử chỉ
• thao tác trực tiếp bằng chạm
• cử chỉ trong không trung
• giao diện người dùng tự nhiên

Key theories

Độ chính xác của cảm ứng và kích thước mục tiêu

Chạm trực tiếp không chính xác vì ngón tay che khuất mục tiêu và tiếp xúc với một vùng rộng; các chiến lược như con trỏ bù trừ, lựa chọn khi nhấc lên và kích thước mục tiêu phù hợp giúp cải thiện đáng kể độ chính xác của cảm ứng.

Các cử chỉ do người dùng định nghĩa

Việc gợi mở cử chỉ từ người dùng thay vì áp đặt các cử chỉ do nhà thiết kế tự nghĩ ra sẽ tạo ra các bộ từ vựng dễ đoán và được đồng thuận hơn, cải thiện khả năng học hỏi của các giao diện cử chỉ.

Thiết kế giao diện người dùng tự nhiên

Thiết kế cho cảm ứng và cử chỉ đòi hỏi phải suy nghĩ lại các quy ước từ thời chuột; các giao diện người dùng tự nhiên hiệu quả khai thác tính trực tiếp và tức thì trong khi vẫn quản lý được sự thiếu chính xác và sự vắng mặt của chức năng di chuột và nhấp chuột phải.

Clinical relevance

Tương tác chạm và cử chỉ là cách chủ yếu mà mọi người sử dụng điện thoại thông minh, máy tính bảng, ki-ốt và nhiều thiết bị gia dụng; kích thước vùng chạm tốt và các cử chỉ trực quan là yếu tố trung tâm đối với khả năng sử dụng trên các thiết bị này và để làm cho chúng hoạt động hiệu quả cho người dùng có mức độ khéo léo khác nhau.

History

Nghiên cứu về màn hình cảm ứng có từ những năm 1980, bao gồm cả công việc cải thiện độ chính xác của cảm ứng. Tương tác đa chạm trở nên phổ biến với điện thoại thông minh và máy tính bảng vào khoảng năm 2007, thúc đẩy nghiên cứu về thiết kế cử chỉ, bao gồm các nghiên cứu gợi mở người dùng, và về các nguyên tắc thiết kế cho giao diện người dùng tự nhiên khai thác cảm ứng trực tiếp và cử chỉ.

Key figures

• Jacob O. Wobbrock
• Ben Shneiderman
• Daniel Wigdor
• Dennis Wixon
• Bill Buxton

Seminal works

• wobbrock2009
• potter1988
• wigdor2011

Frequently asked questions

Tại sao các vùng chạm thường lớn hơn các vùng chuột?

Đầu ngón tay tiếp xúc với một vùng rộng, mềm và che khuất mục tiêu bên dưới, do đó việc lựa chọn chính xác khó hơn so với con trỏ có độ chính xác từng pixel. Để giữ cho cảm ứng đáng tin cậy, các nhà thiết kế làm cho các mục tiêu tương tác lớn hơn và cách xa nhau, và có thể sử dụng các kỹ thuật như lựa chọn khi nhấc lên để cải thiện độ chính xác.

Tại sao nên gợi mở cử chỉ từ người dùng thay vì tự thiết kế chúng?

Các cử chỉ do nhà thiết kế tự nghĩ ra thường khó để người dùng đoán hoặc ghi nhớ. Việc gợi mở cử chỉ bằng cách hỏi nhiều người dùng cách họ thực hiện các hành động sẽ tiết lộ các lựa chọn phổ biến, trực quan, dẫn đến các bộ cử chỉ mà nhiều người có thể khám phá và ghi nhớ mà không cần hướng dẫn.