Netnography — Nghiên cứu dân tộc học trực tuyến

Netnography là một phương pháp nghiên cứu định tính điều chỉnh các nguyên tắc của dân tộc học văn hóa để nghiên cứu các cộng đồng trực tuyến và môi trường truyền thông xã hội. Thuật ngữ này được Robert Kozinets đặt ra vào năm 1997 và được hệ thống hóa trong cuốn cẩm nang năm 2010 của ông, netnography coi các không gian kỹ thuật số — diễn đàn, mạng xã hội, blog, trang đánh giá — là các địa điểm thực địa tự nhiên nơi cộng đồng tụ họp, chia sẻ ý nghĩa và xây dựng bản sắc. Phương pháp này kết hợp quan sát không xâm phạm các dấu vết kỹ thuật số với sự tham gia tích cực và, khi thích hợp, tương tác trực tiếp với thành viên.