มาตรวัดความอ่อนไหวทางวัฒนธรรมของผู้ป่วยและผู้ให้บริการ

มาตรวัดความอ่อนไหวทางวัฒนธรรมของผู้ป่วยและผู้ให้บริการ (Patient-Provider Cultural Sensitivity Scale: PPCSS) เป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อประเมินระดับที่ผู้ให้บริการด้านสุขภาพแสดงออกถึงความอ่อนไหวทางวัฒนธรรมและความเคารพในการพบปะทางคลินิก เครื่องมือนี้ประเมินพฤติกรรมและทัศนคติของผู้ให้บริการที่ให้เกียรติอัตลักษณ์ทางวัฒนธรรม ค่านิยม และความชอบของผู้ป่วย ซึ่งรวมถึงการฟังอย่างกระตือรือร้น การสื่อสารที่ไม่ตัดสิน การนำความเชื่อด้านสุขภาพทางวัฒนธรรมมาใช้ในการวางแผนการดูแล และการตัดสินใจร่วมกัน PPCSS สามารถให้ผู้ป่วยเป็นผู้กรอก (ประเมินพฤติกรรมของผู้ให้บริการ) และผู้ให้บริการเป็นผู้กรอก (ประเมินตนเอง) ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับการประเมินการดูแลที่เน้นผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางและตอบสนองต่อวัฒนธรรม