Доступность и инклюзивный дизайн
Доступность и инклюзивный дизайн гарантируют, что интерактивные системы могут использоваться людьми с самым широким спектром способностей, включая людей с ограниченными возможностями, а не только предполагаемым типичным пользователем.
Definition
Доступность — это степень, в которой система может использоваться людьми с максимально широким спектром способностей, включая ограниченные возможности; инклюзивный дизайн — это практика проектирования массовых продуктов таким образом, чтобы они были пригодны для использования как можно большим числом людей без необходимости специальной адаптации.
Scope
Эта область охватывает проектирование для всего разнообразия человеческих способностей: стандарты и соответствие веб-доступности, вспомогательные технологии, такие как программы чтения с экрана и альтернативный ввод, философии универсального и инклюзивного дизайна, а также дизайн, основанный на способностях, который адаптируется к индивидуальным возможностям. Она рассматривает, как системы становятся воспринимаемыми, управляемыми и понятными для различных пользователей. Она не охватывает общие методы юзабилити, рассматриваемые в разделе «юзабилити и оценка», за исключением случаев, когда они адаптированы для обеспечения доступности.
Sub-topics
Core questions
- Что означает «доступность» для цифровой системы?
- Как стандарты, такие как Руководство по обеспечению доступности веб-контента, определяют доступность?
- Как вспомогательные технологии опосредуют взаимодействие для пользователей с ограниченными возможностями?
- Чем отличаются подходы универсального, инклюзивного и основанного на способностях дизайна?
Key concepts
- доступность
- инклюзивный дизайн
- универсальный дизайн
- вспомогательные технологии
- Руководство по обеспечению доступности веб-контента (WCAG)
- дизайн, основанный на способностях
- воспринимаемый, управляемый, понятный, надежный
- инвалидность как несоответствие
Key theories
- Универсальная пригодность
- Шнейдерман утверждал, что интерфейсы должны быть пригодны для использования различными пользователями с разными способностями, технологиями и знаниями, рассматривая доступность как часть более широкой цели сделать вычисления полезными для всех, а не как нишевую проблему.
- Инклюзивный и универсальный дизайн
- Инклюзивный и универсальный дизайн направлены на создание массовых продуктов, пригодных для использования самым широким кругом людей, рассматривая инвалидность как несоответствие между людьми и их окружением, которое может быть уменьшено с помощью хорошего дизайна.
- Дизайн, основанный на способностях
- Дизайн, основанный на способностях, смещает акцент с недостатков пользователя на его способности, проектируя системы, которые адаптируются к тому, что может делать каждый пользователь, вместо того чтобы требовать от пользователей адаптации к фиксированным системам.
Clinical relevance
Доступный и инклюзивный дизайн позволяет людям с нарушениями зрения, моторики, слуха, когнитивными и другими особенностями использовать цифровые продукты, поддерживая независимость и участие; он все чаще требуется законодательством и политикой и, удовлетворяя разнообразные потребности, часто улучшает удобство использования для всех.
History
Доступность превратилась из вспомогательных надстроек в основную проблему по мере распространения компьютеров. Призыв Шнейдермана 2000 года к универсальной пригодности расширил повестку дня, Руководство по обеспечению доступности веб-контента стандартизировало веб-требования, а дизайн, основанный на способностях, сформулированный Вобброком и его коллегами в 2011 году, переосмыслил эту область вокруг способностей пользователей, а не их недостатков.
Key figures
- Ben Shneiderman
- Jonathan Lazar
- Jacob O. Wobbrock
- Krzysztof Z. Gajos
Related topics
Seminal works
- shneiderman2000
- wobbrock2011
- lazar2015
Frequently asked questions
- Помогает ли дизайн для обеспечения доступности только людям с ограниченными возможностями?
- Нет. Доступный дизайн часто приносит пользу всем, этот эффект иногда называют эффектом пандуса. Такие функции, как субтитры, четкий контраст и возможность управления с клавиатуры, помогают пользователям в шумной обстановке, при ярком солнечном свете или временных нарушениях, а также людям с постоянными ограниченными возможностями.
- В чем разница между доступностью и инклюзивным дизайном?
- Доступность обычно относится к удовлетворению конкретных потребностей людей с ограниченными возможностями, часто в соответствии со стандартами. Инклюзивный дизайн — это более широкий подход к проектированию массовых продуктов таким образом, чтобы они работали для как можно большего числа людей с самого начала, и доступность является важной его частью.