Протокол Мысленного Проговаривания

Протокол Мысленного Проговаривания (Think-Aloud Protocol) — это метод юзабилити-тестирования, при котором участники озвучивают свои мысли во время выполнения задач в системе. Перемещаясь по интерфейсу, пользователи непрерывно комментируют свои наблюдения, интерпретации и рассуждения, что позволяет исследователям понять их ментальные модели, процессы принятия решений и точки фрустрации. Этот метод, зародившийся в исследованиях когнитивной психологии Эрикссона и Саймона (1980), был адаптирован для человеко-компьютерного взаимодействия (HCI) Клейтоном Льюисом и стал одной из наиболее широко используемых техник для выявления проблем юзабилити и понимания поведения пользователей.