Доступность и стандарты веб-ресурсов

Доступность веб-ресурсов гарантирует, что веб-сайты и веб-приложения могут быть восприняты, использованы и поняты людьми с ограниченными возможностями, руководствуясь такими стандартами, как Руководство по обеспечению доступности веб-контента.

Definition

Доступность веб-ресурсов — это практика проектирования и кодирования веб-контента таким образом, чтобы он мог использоваться людьми с ограниченными возможностями, как правило, путем соответствия стандартизированным руководствам, которые определяют требования к воспринимаемости, управляемости, понятности и надежности контента.

Scope

Эта тема охватывает стандарты и практики для доступного веб-контента: принципы и уровни соответствия Руководства по обеспечению доступности веб-контента, такие методы, как текстовые альтернативы, управляемость с клавиатуры, достаточный контраст и семантическая структура, а также политический контекст, который предписывает доступность. Она не охватывает вспомогательные технологии, которые используют доступный контент (рассматриваются отдельно), а также общую философию инклюзивного дизайна (рассматривается в рамках универсального и инклюзивного дизайна).

Core questions

• Какие принципы и уровни соответствия определяет WCAG?
• Какие методы делают веб-контент воспринимаемым и управляемым для пользователей с ограниченными возможностями?
• Как требования доступности обеспечиваются посредством политики и законодательства?
• Как доступность и удобство использования связаны, но при этом различны?

Key concepts

• Руководство по обеспечению доступности веб-контента (WCAG)
• воспринимаемый, управляемый, понятный, надежный
• уровни соответствия A, AA, AAA
• текстовые альтернативы (alt text)
• доступность с клавиатуры
• цветовой контраст
• семантическая разметка и ARIA
• политика и законодательство в области доступности

Key theories

Принципы POUR WCAG

Руководство по обеспечению доступности веб-контента организует требования по четырем принципам: контент должен быть воспринимаемым, управляемым, понятным и надежным, с проверяемыми критериями успеха на уровнях соответствия A, AA и AAA.

Доступность через процесс и политику

Достижение и поддержание доступности требует ее внедрения в процессы разработки и поддержки организационной политикой и законодательством, а не только разовых исправлений.

Пересечение доступности и удобства использования

Эмпирические данные показывают, что проблемы доступности и удобства использования существенно пересекаются: многие барьеры для пользователей с ограниченными возможностями также препятствуют другим, а соответствие руководствам не гарантирует автоматически удобство использования.

Clinical relevance

Доступность веб-ресурсов позволяет людям с нарушениями зрения, моторики, слуха и когнитивными нарушениями пользоваться онлайн-сервисами, которые являются центральными в повседневной жизни, включая государственные, банковские, образовательные и медицинские информационные ресурсы; соответствие таким стандартам, как WCAG, часто является юридическим требованием и основой для закупок.

History

Консорциум W3C запустил Инициативу по доступности веб-ресурсов в конце 1990-х годов и опубликовал WCAG 1.0 в 1999 году, за которым последовали WCAG 2.0 в 2008 году и 2.1 в 2018 году. Законодательство во многих юрисдикциях приняло эти руководства, а исследования, такие как работа Петри и Хейра, прояснили взаимосвязь между соответствием требованиям доступности и реальной удобством использования для пользователей с ограниченными возможностями.

Key figures

• Jonathan Lazar
• Helen Petrie
• Ben Shneiderman

Seminal works

• wcag21
• lazar2015
• petrie2007

Frequently asked questions

Каковы уровни соответствия WCAG?

WCAG определяет три уровня: A — минимальный, AA устраняет основные и распространенные барьеры и является уровнем, на который ориентируется большинство законов и политик, а AAA — самый высокий и не всегда достижимый для всего контента. Большинство организаций стремятся к соответствию уровню AA как к практической и широко принятой цели.

Гарантирует ли соответствие WCAG, что сайт удобен для людей с ограниченными возможностями?

Не полностью. Соответствие WCAG устраняет многие технические барьеры и является существенным, но сайт может соответствовать требованиям, но при этом быть запутанным или неудобным в использовании. Реальное удобство использования для пользователей с ограниченными возможностями лучше всего подтверждается тестированием с участием людей, использующих вспомогательные технологии, наряду с соответствием руководствам.