Skala Gotowości do Transformacji Cyfrowej

Gotowość do transformacji cyfrowej odnosi się do przygotowania organizacji do pomyślnego wdrożenia technologii cyfrowych, przeprojektowania procesów biznesowych i rozwoju nowych zdolności cyfrowych w celu konkurowania na coraz bardziej cyfrowych rynkach. Westerman, Bonnet i McAfee (2014) identyfikują dziewięć elementów transformacji cyfrowej obejmujących technologię (systemy, dane, infrastruktura), ludzi (umiejętności, kultura) i zarządzanie (przywództwo, uprawnienia decyzyjne). Organizacje o wysokiej gotowości cyfrowej wykorzystują technologie cyfrowe do tworzenia przewagi konkurencyjnej; te o niskiej gotowości doświadczają nieudanych wdrożeń technologii, ciągłej zależności od starszych systemów i niekorzystnej pozycji konkurencyjnej. Niniejsza skala mierzy gotowość organizacyjną w czterech wymiarach: zdolności technologiczne, ludzie i umiejętności, kultura organizacyjna oraz zarządzanie i przywództwo – ujawniając bariery transformacji.