Skala Wartości Marki
Skala Wartości Marki (BES) mierzy wartość marki opartą na kliencie (customer-based brand equity) poprzez postrzeganą jakość, lojalność wobec marki, skojarzenia z marką i świadomość marki. Opracowana przez Yoo, Donthu i Lee (2000) na podstawie fundamentalnych ram wartości marki Aakera (1991), BES operacjonalizuje wartość marki jako zróżnicowany wpływ wiedzy o marce na reakcję konsumenta na działania marketingowe. Skala umożliwia organizacjom ilościowe określenie wartości, jaką klienci przypisują ich marce, oraz zdiagnozowanie, które wymiary wartości wymagają strategicznych inwestycji.
Przeczytaj pełny opis metody
Zaloguj się na bezpłatne konto, aby przeczytać tę sekcję.
Mapa metod
Sąsiedztwo pokrewnych metod — wybierz węzeł, aby je zgłębić.
Źródła
- Aaker, D. A. (1991). Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name. Free Press. ISBN: 978-0029001851
- Yoo, B., Donthu, N., & Lee, S. (2000). An Examination of Selected Marketing Mix Elements and Brand Equity. Journal of the Academy of Marketing Science, 28(2), 195-211. DOI: 10.1177/0092070300282002 ↗
Jak cytować tę stronę
ScholarGate. (2026, June 3). Brand Equity Scale (BES). ScholarGate. https://scholargate.app/pl/marketing-management/brand-equity-scale
Która metoda?
Zestaw tę metodę z najbliższymi jej krewnymi i czytaj je obok siebie — biblioteka kładzie księgi na stole; wybór należy do Ciebie.
- Amerykański Indeks Satysfakcji Klienta (ACSI)Zarządzanie marketingiem↔ porównaj
- Skala Lojalności KlientaZarządzanie marketingiem↔ porównaj
- Skala MARKOR orientacji rynkowejZarządzanie marketingiem↔ porównaj
Cytowana przez
Similar methods
Widzisz błąd na tej stronie? Zgłoś go lub zaproponuj poprawkę →