Merkevarekapitalskala
Merkevarekapitalskalaen (BES) måler kunde-basert merkevarekapital gjennom oppfattet kvalitet, merkelojalitet, merkevareassosiasjoner og merkevarekjennskap. Utviklet av Yoo, Donthu og Lee (2000), bygget på Aakers grunnleggende rammeverk for merkevarekapital (1991), operationaliserer BES merkevarekapital som den differensielle effekten av merkevarekunnskap på forbrukerrespons på markedsføringsaktiviteter. Skalaen gjør det mulig for organisasjoner å kvantifisere verdien kundene tillegger merkevaren sin og diagnostisere hvilke kapitaldimensjoner som krever strategisk investering.
Les hele metoden
Logg inn med en gratis konto for å lese denne delen.
Metodekart
Nabolaget av beslektede metoder — velg en node for å utforske.
Kilder
- Aaker, D. A. (1991). Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name. Free Press. ISBN: 978-0029001851
- Yoo, B., Donthu, N., & Lee, S. (2000). An Examination of Selected Marketing Mix Elements and Brand Equity. Journal of the Academy of Marketing Science, 28(2), 195-211. DOI: 10.1177/0092070300282002 ↗
Slik siterer du denne siden
ScholarGate. (2026, June 3). Brand Equity Scale (BES). ScholarGate. https://scholargate.app/no/marketing-management/brand-equity-scale
Hvilken metode?
Sett denne metoden ved siden av sin nærmeste slektning og les dem side om side — biblioteket legger bøkene på bordet; valget er ditt.
- American Customer Satisfaction Index (ACSI)Markedsføringsledelse↔ sammenlign
- KundelojalitetsskalaenMarkedsføringsledelse↔ sammenlign
- MARKOR Market Orientation ScaleMarkedsføringsledelse↔ sammenlign
Referert av
Similar methods
Funnet en feil på denne siden? Rapporter eller foreslå en rettelse →