Skala Ekuiti Jenama
Skala Ekuiti Jenama (BES) mengukur ekuiti jenama berasaskan pelanggan melalui kualiti yang dirasai, kesetiaan jenama, persatuan jenama, dan kesedaran jenama. Dibangunkan oleh Yoo, Donthu, dan Lee (2000), berdasarkan rangka kerja ekuiti jenama asas Aaker (1991), BES mengoperasionalkan ekuiti jenama sebagai kesan pembezaan pengetahuan jenama terhadap respons pengguna terhadap aktiviti pemasaran. Skala ini membolehkan organisasi mengukur nilai yang diberikan pelanggan kepada jenama mereka dan mendiagnosis dimensi ekuiti mana yang memerlukan pelaburan strategik.
Baca kaedah sepenuhnya
Log masuk dengan akaun percuma untuk membaca bahagian ini.
Peta kaedah
Kejiranan kaedah berkaitan — pilih satu nod untuk meneroka.
Sumber
- Aaker, D. A. (1991). Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name. Free Press. ISBN: 978-0029001851
- Yoo, B., Donthu, N., & Lee, S. (2000). An Examination of Selected Marketing Mix Elements and Brand Equity. Journal of the Academy of Marketing Science, 28(2), 195-211. DOI: 10.1177/0092070300282002 ↗
Cara memetik halaman ini
ScholarGate. (2026, June 3). Brand Equity Scale (BES). ScholarGate. https://scholargate.app/ms/marketing-management/brand-equity-scale
Kaedah yang mana?
Letakkan kaedah ini di sebelah kaedah yang paling rapat dengannya dan baca secara bersebelahan — perpustakaan menyusun buku di atas meja; pilihan terletak pada anda.
- Indeks Kepuasan Pelanggan Amerika (ACSI)Pengurusan Pemasaran↔ banding
- Skala Kesetiaan PelangganPengurusan Pemasaran↔ banding
- Skala MARKOR Orientasi PasaranPengurusan Pemasaran↔ banding
Dirujuk oleh
Similar methods
Terjumpa masalah pada halaman ini? Laporkan atau cadangkan pembetulan →