광고 및 홍보
광고 및 홍보는 태도와 관계를 형성하기 위해 조직을 대신하여 이루어지는 전략적·설득적 커뮤니케이션을 연구하는 학문이다.
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Scope
설득과 브랜딩, 홍보(PR) 전략 및 모델, 명성 관리와 위기 커뮤니케이션, 전략적 커뮤니케이션의 윤리를 다룬다.
Core questions
- 조직은 어떻게 공중(publics)을 설득하고 관계를 구축하는가?
- 광고는 어떻게 태도와 행동을 형성하는가?
- 명성은 어떻게 관리되는가?
- 전략적 커뮤니케이션의 윤리는 무엇인가?
Key concepts
- 설득
- 브랜딩
- 쌍방향 대칭 커뮤니케이션
- 명성 관리
- 위기 커뮤니케이션
- 전략적 커뮤니케이션
Key theories
- 동의의 조작
- Edward Bernays는 조직에 의한 여론의 의도적 형성을 이론화하였다.
- 홍보 모델론
- James Grunig과 Todd Hunt의 PR 모델(언론 대리에서 쌍방향 대칭 커뮤니케이션까지)은 PR 이론의 틀을 형성하였다.
History
전략적 커뮤니케이션은 초기의 홍보 활동과 프로파간다(Edward Bernays)에서 전문화된 PR 이론(James Grunig & Todd Hunt)으로 발전하였으며, 이후 통합적 마케팅 및 명성 관리로 이어졌다.
Debates
- 설득 대 대화
- 전략적 커뮤니케이션이 근본적으로 조작적인 설득인지, 아니면 윤리적인 쌍방향 대화가 될 수 있는지에 관한 논쟁이다.
Key figures
- Edward Bernays
- James Grunig
- Todd Hunt
Related topics
Seminal works
- bernays-1928
- grunig-hunt-1984
Frequently asked questions
- 쌍방향 대칭 커뮤니케이션이란 무엇인가?
- 조직과 그 공중 사이의 균형 잡히고 상호 이익이 되는 대화에 기반한 James Grunig과 Todd Hunt의 이상적 PR 모델이다.