Process / pipelineTechnology adoption
테크노스트레스 척도
Tarafdar, Tu, Ragu-Nathan 등(2007)이 개발한 테크노스트레스 척도(Technostress Scale)는 직장 내 정보 기술 사용으로 인해 직원들이 경험하는 스트레스와 부정적인 감정을 측정합니다. 이 척도는 테크노 과부하(기술 요구 사항으로 인한 과도한 업무량), 테크노 침해(업무에서 벗어나지 못하는 무능력), 테크노 복잡성(새로운 기술 습득의 어려움), 테크노 불안정성(자동화로 인한 일자리 상실에 대한 두려움), 테크노 불확실성(기술의 끊임없는 변화)의 다섯 가지 테크노스트레스 차원을 포착합니다. 테크노스트레스는 생산성 감소, 번아웃 증가, 직무 불만족과 관련이 있습니다.
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출처
- Tarafdar, M., Tu, Q., Ragu-Nathan, B. S., & Ragu-Nathan, T. S. (2007). The impact of technostress on role stress and productivity. Journal of Management Information Systems, 24(1), 301-328. DOI: 10.2753/MIS0742-1222240109 ↗
- Ragu-Nathan, T. S., Tarafdar, M., Ragu-Nathan, B. S., & Tu, Q. (2008). The consequences of technostress for end users in organizations: Conceptual development and validation. Information Systems Research, 19(4), 417-433. DOI: 10.1287/isre.1070.0165 ↗
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ScholarGate. (2026, June 3). Technostress Scale. ScholarGate. https://scholargate.app/ko/information-systems/technostress-scale
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