組織コミュニケーション論

組織コミュニケーション論は、コミュニケーションが組織をいかに構成し、維持し、変革するかを研究する学問である。

Scope

組織化とセンスメイキング、組織文化とアイデンティティ、権力と統制、リーダーシップと変革におけるコミュニケーションを扱う。

Core questions

• コミュニケーションは組織をいかに構成するか。
• 成員は組織生活をいかに意味づけるか。
• コミュニケーションを通じて権力はいかに行使されるか。
• コミュニケーションは文化と変革をいかに形成するか。

Key concepts

• 組織化
• センスメイキング
• 組織文化
• 権力と統制
• アイデンティティ
• コミュニケーションによる組織の構成（CCO）

Key theories

組織化とセンスメイキング

Weickは組織をコミュニケーション的な組織化とセンスメイキングの進行中のプロセスとして捉え直した。

コミュニケーションと統制

Deetzは組織をコミュニケーション的権力と「企業による植民地化（corporate colonization）」の場として分析した。

History

組織コミュニケーション論は、コミュニケーションを組織の「容器」とみなす見解から、Weickの組織化論やCCO（Communication Constitutes Organization）視点といった構成的見解、およびDeetzによる権力の批判的分析へと移行してきた。

Debates

組織における（in）コミュニケーションか、組織としての（as）コミュニケーションか。

コミュニケーションが組織の内部で生じるのか、それとも実際に組織を構成するのかという問題。

Key figures

• Karl Weick
• Stanley Deetz

Seminal works

• weick-1979
• deetz-1992

Frequently asked questions

センスメイキングとは何か。

曖昧な組織的状況に対してコミュニケーションと行為を通じて人々が意味を付与するプロセスというWeickの概念である。