Comunicazione Interpersonale
La comunicazione interpersonale studia la comunicazione faccia a faccia e diadica — come le persone si scambiano messaggi e gestiscono le relazioni.
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Scope
Il campo comprende lo sviluppo delle relazioni, la presentazione di sé, la riduzione dell'incertezza, la divulgazione di sé, la comunicazione non verbale e il conflitto.
Core questions
- Come comunicano le persone all'interno delle relazioni?
- Come si formano e sviluppano le relazioni attraverso la comunicazione?
- Come le persone si presentano agli altri?
- Come viene gestita l'incertezza nell'interazione?
Key concepts
- Presentazione del sé
- Gestione delle impressioni
- Riduzione dell'incertezza
- Divulgazione di sé
- Comunicazione non verbale
- Sviluppo relazionale
Key theories
- La presentazione del sé
- Goffman ha analizzato l'interazione quotidiana come performance drammaturgica e gestione delle impressioni.
- Riduzione dell'incertezza
- Berger e Calabrese hanno teorizzato che l'interazione iniziale è guidata dalla necessità di ridurre l'incertezza riguardo agli altri.
History
La comunicazione interpersonale ha tratto ispirazione dalla drammaturgica goffmaniana e ha elaborato teorie come la riduzione dell'incertezza (Berger e Calabrese), la penetrazione sociale e le dialettiche relazionali.
Debates
- La comunicazione è principalmente strategica o relazionale?
- Se la comunicazione interpersonale si modelli meglio come scambio di informazioni orientato agli obiettivi oppure come mantenimento delle relazioni.
Key figures
- Erving Goffman
- Charles Berger
- Richard Calabrese
Related topics
Seminal works
- goffman-1959
- berger-calabrese-1975
Frequently asked questions
- Che cos'è la teoria della riduzione dell'incertezza?
- La teoria secondo cui, nelle interazioni iniziali, le persone sono motivate a ridurre l'incertezza riguardo agli altri attraverso la comunicazione.