NASA Task Load Index (NASA-TLX)

Il NASA-TLX si basa sulla teoria che il carico di lavoro non sia unidimensionale: comprende la domanda mentale, lo sforzo fisico, i vincoli temporali, la performance percepita, l'investimento di sforzo e la frustrazione. Gli operatori sperimentano diversi pattern di carico a seconda del compito: un compito può richiedere un elevato sforzo mentale ma un basso sforzo fisico, mentre un altro può imporre stretti vincoli temporali. Valutando ciascuna dimensione separatamente, il TLX cattura la natura multiforme del carico cognitivo e consente a ricercatori e professionisti di identificare quali aspetti di un compito guidano il carico di lavoro. Lo strumento bilancia la sensibilità alla variazione del compito con una brevità pratica (6 dimensioni, tipicamente somministrato in 5-10 minuti).