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Tecnica di Valutazione e Riduzione dell'Errore Umano (HEART)

La Tecnica di Valutazione e Riduzione dell'Errore Umano (HEART), sviluppata da Jeremy Williams nel 1988 per l'industria nucleare, è un metodo strutturato per valutare la probabilità di errore umano in compiti critici per la sicurezza e per identificare strategie di riduzione dell'errore. A differenza delle scale che misurano l'esperienza soggettiva (carico di lavoro, consapevolezza situazionale), HEART è uno strumento analitico che combina il giudizio di esperti, l'analisi dei compiti e i tassi di errore empirici per quantificare la probabilità di errore specifica del compito e guidare gli interventi sui fattori umani in operazioni ad alto rischio.

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Fonti

  1. Williams, J. C. (1988). A data-based method for assessing and reducing human error to improve operational performance. In IEEE Fourth Conference on Human Factors and Power Plants (pp. 436-450). IEEE. DOI: 10.1109/hfpp.1988.27540

Come citare questa pagina

ScholarGate. (2026, June 3). Human Error Assessment and Reduction Technique (HEART). ScholarGate. https://scholargate.app/it/human-factors/human-error-assessment

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ScholarGateHuman Error Assessment and Reduction Technique (Human Error Assessment and Reduction Technique (HEART)). Consultato il 2026-06-17 da https://scholargate.app/it/human-factors/human-error-assessment · Insieme di dati: https://doi.org/10.5281/zenodo.20539026