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Process / pipelinePatient satisfaction and experience measurement

Indagine CAHPS sull'Esperienza dei Pazienti

Il Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (CAHPS) è una famiglia di indagini basate sull'evidenza sviluppate dall'Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) a partire dal 1995. Misura sistematicamente le esperienze dei pazienti in diversi contesti sanitari, inclusi ospedali, cliniche ambulatoriali e agenzie di assistenza domiciliare, catturando dimensioni critiche per la qualità dell'assistenza dal punto di vista del paziente.

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Fonti

  1. Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ). (1995). Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (CAHPS) Survey Development Program. link
  2. Hargraves, J. L., Hays, R. D., & Cleary, P. D. (2003). Psychometric properties of the Consumer Assessment of Health Plans Study (CAHPS) 2.0 adult core survey. Health Services Research, 38(6), 1509-1527. link
  3. Burt, C. W., & Hing, E. (2005). Use of computerized clinical support systems in medical settings: United States, 2001-03. National Health Statistics Reports, 14(3), 1-8. link

Come citare questa pagina

ScholarGate. (2026, June 3). Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems. ScholarGate. https://scholargate.app/it/health-services/cahps-survey

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ScholarGateCAHPS Survey (Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems). Consultato il 2026-06-17 da https://scholargate.app/it/health-services/cahps-survey · Insieme di dati: https://doi.org/10.5281/zenodo.20539026